Выглядело это следующим образом – потребитель (будь то конечный пользователь или небольшая компания) приобретал вначале устраивающее его по параметрам устройство ведущих вендоров, а затем подыскивал подходящую кустарную СНПЧ. При этом, конечно, они рисковали потерей этого устройства и точно теряли гарантию от производителя. Не говоря уже о том, что данные системы пачкали не только бумагу и руки, но и все вокруг. Но дешевизна, порой мнимая, все же заставляла идти на этот риск.
Очевидно, что при таком положении дел, компании, для которых «струйный» бизнес составляет важную часть, начали искать выход из ситуации. Первым шагом были рекламные кампании, убеждающие пользователей использовать только оригинальные расходные материалы. Но это не имело нужного эффекта. Наиболее радикальный способ победы пиратских СНПЧ был очевиден – можно было выпустить фабричное устройство без картриджей и с большими емкостями для чернил..
Однако здесь, среди таких проблем, как переоборудование линий и техническая разработка новых узлов, проявились следующие сложности. Во-первых, при использовании СНПЧ пользователь очевидно тратит в разы меньше средств на расходные материалы (в случае со струйными принтерами и МФУ это картриджи), при этом ни для кого не секрет, что большую часть дохода производители струйных устройств печати получают именно с продажи расходных материалов. То есть, даже если производитель «А» выпускает фабричную СНПЧ, неясно каким образом он будет получать прибыль. Наконец, во-вторых, выпуск струйных принтеров и МФУ с системами непрерывной подачи чернил должен был повлечь за собой и переоборудование сервисных центров для их обслуживания. Ведь ни один производитель кустарных СНПЧ не снабжал их гарантией, в то время как компании, дорожащие своим имиджем, вынуждены были бы вкладывать средства в обучение кадров и доработку инфраструктуры.
На сегодняшний день все перечисленные сложности удалось решить только компании Epson. Ее конкуренты выбрали другой путь – улучшение защиты картриджей от подделки и затруднение переоборудования с помощью кустарных СНПЧ.
О том, что мы увидели на самой крупной фабрике Epson по производству устройств серии «Фабрика печати Epson» и пойдет далее рассказ.
Сама фабрика находится на территории Индонезии на острове Ява. Она представляет собой довольно обширную территорию общей площадью 202 000 м2 с расположенными на ней четырьмя основными блоками.
Разумеется, такой крупный производственный комплекс занимается изготовлением не только линейки «Фабрика печати Epson», но и других струйных устройств марки Epson. Вообще же, если обращаться к ассортименту компании и ее истории, то окажется, что Epson играла и играет одну из ключевых ролей среди японских IT-компаний. Epson была основана в 1942 году как часть корпорации Seiko Epson и с самого начала позиционировалась как компания, уделяющая особое внимание разработкам собственных технологий. В частности компании принадлежит разработка струйной пьезоэлектрической технологии Epson Micro Piezo и проекторной Epson 3LCD. Позднее это отразилось не только на успехах в сегменте печатных и проекционных устройств, но также и секторе высокотехнологичных разработок роботов, часовых механизмов и т.д.
И два года назад компания Epson вновь подтвердила имидж «инженерной компании» разработав и предложив новые устройства для печати без картриджей. И до сих пор ее разработка остается уникальной.
Отличительной особенностью «Фабрика печати Epson» стало существенное снижение себестоимости отпечатка за счет использования конструкции с системой непрерывной подачи чернил и емкостей для чернил от 70 (для цветных моделей) до 140 мл (для монохромных моделей). Данная система позволяет пользователю самостоятельно дозаправлять емкости оригинальными чернилами из контейнеров. Это просто и не требует дополнительных знаний.
Таким образом, затраты на цветной отпечаток формата А4 составляют около 20 коп. (для цветных моделей), а на черно-белый — всего 15 коп. (для монохромных моделей). При этом в монохромных аппаратах используются пигментные чернила, которые обеспечивают водостойкость отпечатков, их мгновенное высыхание и стойкость к истиранию. Соответственно, по качеству отпечатки на данных аппаратах ничем не отличаются от аналогичных отпечатков, произведенных с помощью лазерных принтеров.
В комплекте со всеми монохромными аппаратами поставляются два контейнера чернил по 140 мл, которых хватает приблизительно на 11 тыс. отпечатков. Таким образом, при покупке монохромного аппарата в течение очень длительного времени пользователю не придется тратить средства на покупку расходных материалов. Время выхода первой страницы — 5,4 с – сравнимо с аналогичным показателем у светодиодных печатающих устройств, а высокая скорость печати 34 стр./мин обеспечивает выполнение больших объемов печатных работ в сжатые сроки. Именно эти характеристики делают монохромную «Фабрику печати Epson» заметным игроком на рынке офисной печати в противовес лазерным устройствам.
В чем принципиальное отличие Epson от кустарных СНПЧ?
Основной проблемой для надежной и качественной работы устройств с китайскими СНПЧ является поддержание постоянного давления в резервуаре с чернилами, чтобы избежать неравномерного попадания чернил в печатную головку, а также не допустить попадания воздуха в чернильный тракт. Инженерам компании удалось создать специальную мембрану, благодаря которой давление в емкости с чернилами не меняется в процессе печати и не зависит ни от интенсивности печати, ни от уровня оставшихся чернил.
Именно поэтому особо тщательный контроль за качеством продукции производится на конвейере, который выпускает монохромные и цветные устройства серии «Фабрика печати Epson», поскольку именно на данном участке требуется проверять правильное функционирование чернильных емкостей с помощью специально разработанного оборудования.
Другим техническим решением, позволившим добиться высокой надежности данных аппаратов, стало применение специального внутреннего покрытия чернильных трактов с низким поверхностным натяжением и адгезией. Благодаря этому чернила не прилипают к стенкам трактов, и, следовательно, не происходит уменьшения их внутреннего сечения в процессе эксплуатации, то есть, проще говоря, они не забиваются со временем. При этом сами чернильные тракты изготавливаются из особых гибких материалов, что существенно увеличивает срок их службы.
При помощи специальной системы блокировки чернил в емкостях, исключающей возможность протечки, можно осуществлять безопасную перевозку устройств.
Линейка «Фабрики печати Epson»
Младшие модели цветной серии (L) компактные принтеры Epson L110 и МФУ Epson L210 печатают со скоростью до 27 стр. формата А4 в минуту и имеют рекомендованную стоимость 6400 руб. и 8260 руб. соответственно. Более производительные устройства принтер Epson L300 и МФУ Epson L350 стоят чуть дороже (7605 руб. и 8500 руб. соответственно), но зато печатают со скоростью до 33 стр./мин. Также в линейке цветных МФУ этой серии есть устройство, аналогичное по функциональности L350, но с возможностью беспроводного подключения по Wi-Fi — Epson L355. Его ориентировочная стоимость — 9900 руб. Остается еще упомянуть о новом МФУ Epson L550 (стоимость 14300 руб.), у которого, помимо печати, сканирования и копирования, есть функция отправки факсов.
Лидером не только по качеству и скорости печати (до 38 стр./мин), но и по объемам продаж на российском рынке в линейке стал шестицветный фотопринтер Epson L800, рекомендованная стоимость которого составляет 10 900 руб. Лишь на нем возможно осуществлять полноценную фотопечать, а также печать на компакт-дисках.
Все устройства серии «Фабрика печати Epson» оснащены пьезоэлектрическими печатающими головками, рассчитанными на весь срок службы аппарата, и позволяют печатать в четыре краски с адаптивным разрешением до 5760Ч1440 dpi, кроме L800, в котором используются шесть различных чернил (черный, голубой, пурпурный, желтый, светло-голубой, светло-пурпурный). Контейнеры с чернилами имеют вакуумную упаковку и специальную крышку, с помощью которой можно хранить уже распечатанный контейнер и доливать чернила по мере необходимости. При этом удобный носик емкости поможет сделать это легко и просто, не пролив ни капли чернил.
В линейке струйных монохромных устройств «Фабрики печати Epson» сегодня три аппарата формата А4: принтеры Epson М100 и Epson М105, и МФУ Epson М200. Рекомендованная стоимость принтера Epson М100, работающего по сети Ethernet составляет 7500 руб., а его модификация — M105 без Ethernet, но зато с возможностью подключения по Wi-Fi даже чуть дешевле — 6600 руб. МФУ Epson М200 по очень привлекательной цене — 11 200 руб., помимо возможности подключения по сети Ethernet, имеет автоподатчик для сканирования документов на 30 листов, двухстрочный ЖК-экран и поддерживает приложение Epson iPrint.
С 2013 года функция Epson iPrint, стала доступной и для устройств серии «Фабрика печати Epson». Теперь, скачав на свой смартфон или планшет под управлением iOS или Android приложение Epson iPrint, можно напрямую отправлять задания на печать на старшие модели серии «Фабрика печати Epson», которые поддерживают данную функцию.
Согласно динамике продаж струйных устройств Epson в странах СНГ в 2011 году устройства серии «Фабрика печати Epson» занимали всего 8% в общем объеме продаж компании, но уже в 2012 продажи устройств без картриджей и с картриджами практически сравнялись. 2013 год обещает быть переломным — ожидается, что к концу года количество проданных устройств серии «Фабрика печати Epson» увеличится до 75% от общего числа реализованного за год печатного оборудования Epson. При этом в денежном выражении по, данным IDC, доля компании на рынке струйной печатной техники увеличилась с 34% в 2011 году до 44% в 2012. Данный факт демонстрирует правильность выбранной стратегии. В ближайшее время планируется расширение линейки устройств «Фабрика печати Epson», в частности, появится еще одно устройство для фотопечати, аппараты для среднего офиса, в том числе формата А3, а также самое доступное по цене устройство для домашних пользователей.
Фабрика печати: снаружи и изнутри
Несмотря на то, что Индонезия считается страной с невысоким уровнем оплаты труда, Epson удается поддерживать высокую планку качества производства на своем предприятии. Это становится заметным не только по процессу сборки и тестированию устройств линейки «Фабрика печати Epson», которому мы уделим особое внимание, но и по мелочам, из которых складывается общая картина.
Так, к примеру, на территории фабрики помимо обычных мест отдыха организованы «зеленые уголки», заметно оживляющие складские помещения. Инфраструктура внутри зданий максимально оптимизирована для перемещения персонала и производственного процесса.
Компания Epson в 1994 году построила фабрику PT.Indonesia Epson Industry в промышленной зоне, находящейся вблизи столицы Индонезии — Джакарты. Здесь производится ряд моделей принтеров и МФУ для офиса и дома — Epson Stylus Office/ Stylus Photo, Epson WorkForce/WorkForce Pro, Epson Expression Home/ Expression Photo, устройства «Фабрика печати Epson», а также некоторые матричные принтеры.
Сегодня здесь работает 13 750 человек, усилиями которых производится около 6 млн устройств в год, из них 30% поставляется на европейский рынок в том числе и в Россию. Производство оказалось успешным, и в 2011 году компания Epson запустила еще один завод в Индонезии. Это позволило нарастить объемы производства в Индонезии до 13 млн устройств в год.
В настоящее время на фабрике в Джакарте производится около 40% всех печатающих устройств Epson, при этом выпуск продукции на конвейерах осуществляется в две рабочие смены, Однако производство запчастей происходит в три смены, т.е. круглосуточно. При этом фабрика функционирует пять дней в неделю с понедельника по пятницу.
Каждый конвейер выпускает в среднем около 1000 единиц продукции за смену. Высокая скорость производства не сказывается на его качестве, за которым осуществляется строгий контроль. А производство на одном конвеере одного печатного устройства с учетом всех необходимых проверок занимает около часа.
Фабрика PT.Indonesia Epson Industry состоит из четырех производственных корпусов. В первом корпусе осуществляется сборка матричных принтеров, во втором корпусе находятся конвейеры по сборке струйных принтеров и производству печатных головок, а также отдел по разработке и тестированию новой продукции и офисные помещения. Третий корпус полностью занят производством запчастей, а открытый относительно недавно, в 2010 году, четвертый корпус выпускает только струйные печатные устройства, в том числе ряд моделей серии «Фабрика печати Epson».
Любопытно, что с каждым сотрудником заключается контракт только на три года. После этого, согласно законодательству Индонезии, в обязательном порядке он должен поменять место работы. Обучение нового сотрудника для работы на сборочном конвейере длится всего 3 дня, затем он приступает к выполнению своих обязанностей под контролем более опытных коллег. Причем в основном за конвейерами стоят девушки, монотонный и сосредоточенный труд более подходит именно им.
Пока PT.Indonesia Epson Industry использует лишь один конвейер в каждую смену для выпуска устройств «Фабрика печати Epson», причем пока на нем производится только МФУ Epson L550, L210 и монохромная модель M200, но с запуском новых моделей и дальнейшим ростом спроса на такие устройства, возможно, компании придется перепрофилировать ряд конвейеров на выпуск моделей без картриджей, что, впрочем, по заверениям администрации фабрики, очень легко осуществить.
Поделиться
