Выбор ZOOM: лучшие коммуникаторы для бизнеса

История вопроса

Изначально все смартфоны (а позже и коммуникаторы) позиционировались как устройства класса PDA (персональный цифровой помощник). Здесь маркетинговая терминология сближала их с практически продвинутыми электронными записными книжками, которые еще и могут поддерживать программы от сторонних производителей и принимать/осуществлять телефонные вызовы. Основной акцент в такой технике был сделан на функции "органайзинга" - в отличие от существовавших тогда на рынке обычных телефонов, в смартфонах поддерживался удобный для пользователя интерфейс для управления его личными данными - записной книжкой (заметки), календаря и менеджера заданий.

Большинство коммуникаторов для бизнеса оснащено qwerty-клавиатурой

Для телефонных книг также существовало отдельное решение, интегрированное с номеронабирателем. Мы не беремся судить удобство использования таких элементов мобильной операционной системы с позиции обывателя, однако в офисной среде именно такое представление их функций является стандартом. Типичной "деловой" платформой длительное время считался (и по факту считается до сих пор) Pocket PC и потом Windows Mobile от Microsoft. Причина этого была очень очевидной – корпорация из Редмонда сделала практически идентичную (с поправкой на мобильность) копию Windows и ее приложений (Outlook, Office, Internet Explorer и так далее) образца середины 2000-х годов, с которыми были знакомы практически 90% офисных сотрудников в мире. Соответственно, Windows Mobile-коммуникаторы нашли свое применение в корпоративном сегменте.

В свою очередь, бизнес-смартфоны (как и любые другие смартфоны) работают изначально на мобильной версии ОС, не имеющей "старшей" версии на обычных ПК. Привыкать к таким аппаратам в теории будет сложнее, однако все зависит от производителя и разработчика. Здесь признанным лидером является RIM, выпускающая аппараты Blackberry. Они отличаются наличием специализированного коммуникационного сервиса, позволяющего обмениваться письмами электронной почты мгновенно, как если бы это были SMS или сообщения в чате. При этом они надежным образом шифруются. Для полноценной работы Blackberry-устройств в компании на почтовом сервере должна быть установлено ПО BlackBerry Enterprise Server (BES), выбран сотовый оператор, поддерживающий соответствующий сервис и зарегистрирован уникальный для каждого устройства BlackBerry PIN или альтернативный вариант BlackBerry Internet Service. С прошлого года такие смартфоны официально продаются в России и обслуживаются сотовыми операторами "МТС" и "Билайн".

Выбор ZOOM: лучшие смартфоны/коммуникаторы для бизнеса

Однако помимо аппаратов под управлением Windows Mobile и Blackberry OS для корпоративных задач могут использоваться и другие смартфоны и коммуникаторы. Речь идет о достаточно развитой линейке E-series у Nokia, некоторых Android-коммуникаторазх и неоднозначно воспринимаемом до последнего времени смартфоне Apple iPhone.

Blackberry Bold 9000

В настоящее время Blackberry Bold 9000 - это наиболее продвинутый из всех бизнес-смартфонов RIM Blackberry, который официально продается в России. Устройство поддерживает работу в сетях 2G/3G, что, в принципе, не является критичным для обмена сообщениями электронной почты, но влияет на степень комфорта при использовании мобильного интернета. Встроенный веб-браузер Blackberry OS 4.6 позволяет отображать сайты с тяжелой графикой и современными скриптами, однако все же мы бы посоветовали его заменить на альтернативный Bolt Browser. В смартфоне присутствует пакет QuickOffice для работы с файлами MS Office (текстовыми документами, таблицами, презентациями). Другие приложения пользователь может скачивать с фирменного каталога контента Blackberry App World.

Blackberry Bold 9000 - один из лучших бизнес-смартфонов в мире

С точки зрения эргономики Blackberry Bold 9000 – классический QWERTY-моноблок с экраном 320*480 пикселей. Он похож внешне на своих предшественников (в частности, на Blackberry Curve) и имеет примерно такой же набор функциональных возможностей (Wi-Fi 802.11 a/b/g, Bluetooth, GPS). Устройство работает под управлением процессора Marvell Tavor PXA930 на частоте 625 МГц, имеет 1 Гб встроенной памяти и возможность расширения до 16 Гб за счет карт памяти microSDHC.

Nokia E72

Как уже было сказано выше, финский производитель уже порядка 4 лет уверенно развивает линейку бизнес-смартфонов. В ней на сегодняшний день можно увидеть 8 моделей и, по нашему мнению, наиболее подходящей для решения современных бизнес-задач является Nokia E72. Это QWERTY-моноблок в слегка зауженном корпусе (если сравнивать его с "первенцами" E61 и E61i) из стали и пластика. Внутри пользователь встречается с уже привычной Symbian OS 3rd edition (версия 9.3), под которую существует большое количество так называемых "офисных программ", в том числе, и клиентов линейных бизнес-приложений (приложения для работы с УАТС, почтовая программа с поддержкой разных коммуникационных серверов и так далее).

Nokia E72 - конкурент Blackberry на Symbian OS

В плане удобства использования аппарат от Nokia уступает Blackberry в части компоновки символов на телефонной клавиатуре, а также имеет относительно неудобную систему оповещений (тихий динамик, слабая вибрация). Тем не менее, подобные недостатки не являются критичными – Nokia E-Series известна тем, что работает очень долго в автономном режиме при использовании Wi-Fi.

iPhone 4

Новинка от Apple, как это не может показаться странным, также теперь может считаться бизнес-смартфоном. На это указывают изменения, которые были внесены в новейшую версию iOS 4 (ранее называлась iPhone OS 4.0). Речь идет о поддержке актуальных на сегодняшний день технологий коммуникаций. Пользователи смогут работатьс несколькими учетными записями почты на MS Exchange, в том числе и совместимых с Exchange Server 2010, а также с SSL VPN-соединениями. Последнее позволит ИТ-службам удаленно контролировать работу смартфонов, включая удаленное развертывание приложений для устройств. Появилась возможность настройки, запроса и удаления данных с iPhone дистанционно. Саму информацию, хранящуюся в аппарате, можно теперь защищать не просто цифровой комбинацией, а длинным цифро-буквенным паролем. Кроме того, в iOS 4.0 появилась многозадачность и более удобное представление приложений в меню смартфона.

iPhone 4 стал более бизнес-ориентированным

Сам же аппарат также стал "серьезнее" в плане дизайна. Нельзя сказать, что Apple решила полностью нацеливаться на корпоративный сегмент, однако, более строгий внешний вид устройства (металлическая окантовка по периметру) косвенно об этом свидетельствует. О подробных аппаратных характеристиках устройства вы можете прочитать в соответствующем обзоре ZOOM.CNews.

HTC Touch Pro 2

На Windows Mobile за всю историю существования этой платформы было созданы сотни коммуникаторов, каждый из которых может называться (с некоторыми оговорками) подходящим устройством для корпоративных пользователей. Тем не менее, в "классике" мы можем найти наиболее удачный и до сих пор актуальный экземпляр – HTC Touch Pro 2. Это флагман 2009 года от компании HTC, выполненный в форм-факторе бокового слайдера. Удобная выдвижная под углом QWERTY-клавиатура здесь дополняется комфортным для просмотра офисных документов сенсорным экраном большого разрешения.

HTC Touch Pro 2 - классика бизнес-стиля

HTC Touch Pro 2 работает на проверенной временем аппаратной платформе Qualcomm с 528 МГц-процессором с поддержкой всех актуальных беспроводных интерфейсов (3G+HSDPA, GPS, Wi-Fi). В нем есть 288 Мб ОЗУ/512 Мб ПЗУ с поддержкой microSDHC карт памяти.

Motorola Milestone

Ранние версии Google Android, к сожалению, нельзя отнести к сколько-нибудь проработанным решениям для использования в корпоративной среде. Так, например, в версии Android OS 1.5, под управлением которой до сих пор работает флагман HTC Hero, позиционируемый в том числе и как бизнес-коммуникатор, нет поддержки MS Exchange Server. Существенные изменения произошли только с выходом Android OS 2.0/2.1 и продолжились в Android OS 2.2 (интеграция с MS Exchange Server, поддержка автообнаружения имени и пароля пользователя для синхронизации с учетной записью, автоподстановка данных из записной книжки при составлении писем). Мы считаем, что в большей степени "корпоративный дух" реализован в Motorola Milestone, тогда как на родине этого устройства – в США подобные устройства распространены более широко. Аппарат выполнен в форм-факторе бокового слайдера - черный угловатый корпус с огромным экраном и массивной нижней половиной, на которой расположена клавиатура с крупными кнопками и отнюдь не миниатюрным джойстиком. Тем не менее, она вполне пропорциональна используемому в коммуникаторе экрану - 3,7-дюймовый экран с WVGA-разрешением хорошо подходит для работы с документами и веб-серфинга.

Motorola Milestone - Android OS тоже может быть мобильной платформой для бизнеса

Motorola Milestone – весьма производительный аппарат за счет ARM-процессора Cortex, работающего на частоте 550 МГц. В коммуникаторе присутствуют все популярные беспроводные интерфейсы и благодаря достаточно емкому 1400 мАч-аккумулятору, данный телефон сможет выдержать 1-1,5 дня интенсивного использования.

Заключение

Безусловно, из представленных на российском рынке смартфонов и коммуникаторов можно было выбрать и другие аппараты, которые могли бы считаться лучшими для корпоративного использования. Тем не менее, с технологической точки зрения подобные устройства все же уже устарели (например, Nokia E61) или выглядят "сырыми" (Nokia N900). За рубежом, где целевая аудитория таких аппаратов была сформирована гораздо раньше, эта проблема практически отсутствует – производители выводят на рынок флагманы и "бизнес-класса". Типичный пример – LG eXpo, коммуникатор с 1 ГГц процессором и миниатюрным видеопроектором. Поскольку такие устройства "привязаны" к местным сотовым операторам, ожидать официальных продаж подобных аппаратов в России пока не приходится.