Неисправность заключается в том, что после 1, 2 тыс. часов работы владельцев ЖК-телевизоров ожидал неприятный сюрприз: он переставал включаться и выключаться. Как стало известно, дефектная партия телевизоров распространялась на территории США, стран Южной Америки, Японии, Китая и некоторых других азиатских государств.
Представители японской компании отмечают, что ПО телевизоров, работающих с цифровым сигналом, будет обновлено автоматически. На специально созданном сайте компания предлагает заказать все необходимое для апдейта. Аппараты, принимающие аналоговый сигнал, придется отправлять чинить на завод. Представители Sony пока что не уточняют, сколько денег будет потрачено на ремонт аналоговых телевизоров.
Как выяснилось, неисправные телевизоры составляют 10% от партии в 4,2 млн ЖК-панелей, поступление которых в продажу закончится в марте этого года.
В российском представительстве компании Sony отсутствует пресс-служба, однако CNews удалось установить, что подобные модели на европейский (в том числе и российский) рынок в продажу не поступали.