Что делать, если вас шантажируют в Сети, и как этого избежать

Что такое шантаж?

Итак, когда вам предъявляют определенные требования и угрожают распространить компрометирующую вас личную информацию, если вы эти требования не выполните, — это и есть шантаж. Например, если у вас вымогают деньги, угрожая испортить репутацию тем или иным способом. Если злоумышленник еще ничего не сделал, а только угрожает разослать всем друзьям и подписчикам ваши личные фото или приватную информацию — это уже повод для обращения в полицию, так как даже такие действия считаются вымогательством.

Что говорит нам законодательство? Шантаж в Интернете фотоснимками, видео и перепиской подпадает под статью 163 УК РФ «Вымогательство». За него предусмотрены наказания вплоть до лишения свободы на срок до 4 лет. А рассылка компрометирующей информации — это уже статья 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», за которую могут арестовать на срок до двух лет или оштрафовать на 200 000 рублей. Взлом переписки, в свою очередь, квалифицируется по статье 138 УК РФ: наказание за нарушение тайны переписки – штраф до 80 000 рублей или общественные работы.

Конечно, на практике правоохранительные органы с трудом расследуют подобные дела, особенно если шантажистом является профессиональный хакер. Но чаще всего закон нарушают любители – причем обычно это знакомые жертвы, которыми движет месть или желание быстро заработать. Таких людей наверняка остановит даже ваше намерение обратиться в полицию. Впрочем, обо всем по порядку.

Как могут шантажировать в Интернете

Чаще всего вымогатели «работают» в Instagram и ВКонтакте, поэтому рассматривать мы будем именно эти соцсети, но столкнуться с шантажом можно практически где угодно.

Самый популярный способ — взлом личной страницы пользователя или его ПК при помощи вредоносного ПО. Так взломщики получают доступ к списку контактов, приватной переписке, фотографиям, видеозаписям, каким-то заметкам — в общем, ко всему архиву, о котором сам человек мог уже и забыть. Злоумышленнику остается только изучить все, что попало ему в руки, и сохранить нужную информацию: приватные фото, переписку с обсуждением коллег, свидетельства адюльтера. Чтобы он не разослал компромат по всему списку друзей или не отправил его конкретным людям, нужно перевести на электронный кошелек мошенника определенную сумму денег. Причем срок жертве обычно дают короткий, чтобы она не успела одуматься и обратиться в полицию.

Иногда взломщик требует заплатить за возвращение пользователю доступа к аккаунту. Если страница ведется давно, то ее владельцу крайне неудобно терять все контакты, переписку, фотографии и другие архивы, и он готов заплатить, чтобы восстановить доступ. А если владелец — популярный блогер, то потеря страницы еще и напрямую скажется на его заработке.

В некоторых случаях мошенники организуют онлайн-знакомство и жертва сама вступает с ними в переписку, потом по просьбе высылает компрометирующие ее фотографии, после чего ее начинают ими шантажировать.

И, наконец, довольно частый способ — шантаж не реальными, а поддельными фотоснимками или перепиской. С помощью фоторедактора можно сотворить многое, а жертве будет сложно доказать истину.

Что делать, если вас шантажируют в Сети: пошаговая инструкция

1. Фиксируйте как можно больше доказательств вымогательства

Первым делом нужно сделать скриншоты всех сообщений так, чтобы было видно имя или ID шантажиста, все угрозы и требования, а также сделать фото и скриншот его страницы. Если преступник общается с вами с помощью аудиосообщений или звонков, постарайтесь записать разговор.

2. Обратитесь в техподдержку соцсети 

Пожалуйтесь в техподдержку соцсети, если есть такая возможность. Администрация заморозит на время вашу страницу и/или аккаунт шантажиста. 

ВКонтакте это делается довольно быстро: нужно кликнуть на иконку своего профиля, перейти к разделу «Помощь», нажать «Безопасность и доступ к аккаунту» и выбрать вопрос «Меня шантажируют! Что делать?», а дальше изучить инструкцию и отправить сообщение в техподдержку (пункт внизу). В Instagram администрация реже и дольше реагирует на подобные обращения, и можно только пожаловаться на профиль пользователя или сообщение (меню вызывается удержанием сообщения на экране). Но мгновенной реакции от модераторов не ждите.

3. Не вступайте в переписку или пригрозите полицией

Постарайтесь вообще не вступать в переписку: пусть вымогатель не будет уверен, действительно ли вы видели его сообщение. В большинстве случаев сетевой шантаж прекращается, если жертва игнорирует сообщения шантажиста. Кроме того, можно долго не заходить на страницу «официально», используя программы-невидимки наподобие VKlife, Vkfox, Kate Mobile. В Instagram можно просто отключить видимость присутствия в сети: «Настройки» - «Безопасность» - «Сетевой статус».

Если вы уже начали диалог, то объясните, что собираетесь обратиться в правоохранительные органы, а за рассылку компромата хакеру придется выплатить еще и моральную компенсацию. Можно распечатать снимки экрана, заверить их у юристов и показать шантажисту — скорее всего, этого будет достаточно, чтобы он исчез. Такой трезвый подход пугает многих мошенников, особенно неопытных.

4. Сообщите друзьям, что вас шантажируют

В соцсети напишите на личной странице, что вас шантажируют поддельными фото или сообщениями, угрожая их разослать. Сделайте запись доступной только для друзей.

5. Обратитесь в полицию

Не самый привлекательный для большинства вариант — обратиться в полицию по вашему месту жительства. Не каждый захочет рассказывать подробности своей личной жизни, а все сведения, ставшие предметом шантажа, будут изучать посторонние люди. Также все материалы приобщат к делу, так что о полной приватности придется забыть. Собственно, именно на нежелание афишировать какие-то данные и делает ставку шантажист.

6. Не платите шантажисту

Даже если вам кажется, что выход один — заплатить шантажисту, это далеко не так. Даже напротив — финал практически предсказуем: если вы платите вымогателю, обещанный им исход маловероятен. В очень редких случаях мошенник держит свое слово, но чаще это происходит при крупных кибератаках на корпорации, а не при вымогательстве нескольких тысяч рублей в соцсети.

7. Поменяйте устройство или данные аккаунта

Если взломан компьютер, то прекратите его использовать. При возможности перейдите на другое устройство.

Если аккаунт украли, попытайтесь получить обратно доступ к нему, подтвердив свою личность. ВКонтакте в меню авторизации нужно кликнуть «Получить помощь со входом», указать логин и действовать по инструкции. Если есть доступа к телефону, то восстановление пройдет довольно быстро, если нет — придется отправлять заявку в службу поддержки и делать подтверждающие фото. 

В Instagram кликните «Забыли пароль», если злоумышленник успел поменять почту в настройках, то — «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкциям. В этой соцсети нужно быть настойчивее — иногда запрос придется отправлять несколько раз.

А вот удаление страницы и друзей, а также компромата вам не поможет — скорее всего, шантажист сохранил все нужные ему сведения, в том числе список ваших друзей и подписчиков.

Как избежать шантажа 

Конечно, самый главный совет довольно очевиден: будьте аккуратнее с размещением своих материалов в публичном доступе и несколько раз подумайте, прежде чем писать или отправлять даже самым близким друзьям что-то, что может быть использовано против вас. Дело тут не столько в доверии, сколько в том, что аккаунт могут взломать и информация попадет в чужие руки.

Вот еще несколько советов, как избежать интернет-шантажа:

• Если есть сомнения, отправлять или не нет фото либо сообщение, представьте, что оно оказалось в руках хакеров и его разослали вашему списку контактов. Если это не смущает — отправляйте.
• Не доверяйте незнакомцам: не ведите с ними переписку, не участвуйте в видеочатах, а также не добавляйте в друзья неизвестных вам пользователей.
• Запретите в настройках сообщения от посторонних и ограничьте доступ к профилю.

• Если все-таки обсуждаете в Сети что-то конфиденциальное, пользуйтесь функцией исчезающих сообщений. Конечно, она не поможет, если собеседник изначально собирает на вас компромат и сразу делает скриншоты, но от шантажистов из числа знакомых, которые захотят воспользоваться ситуацией, скорее всего избавит. Также не забывайте в мессенджерах про опцию «Удалить у меня и у собеседника», которая есть в Telegram, WhatsApp и других приложениях.
• Создайте для рабочих и деловых контактов отдельную страницу: это поможет не переживать, что к ним в случае чего попадет приватная информация.
• Устанавливайте сложные пароли и меняйте их периодически, например, раз в месяц. Простой пароль – это один из основных факторов риска взлома аккаунта. Используйте генератор паролей и менеджеры для их хранения.
• Настройте двухфакторную аутентификацию – в большинстве случаев именно она помогает избежать случайного взлома. ВКонтакте предлагается выбрать подтверждение входа по SMS, сохранить резервные коды и настроить приложение для генерации кодов — подробнее о том, какой способ лучше использовать, мы рассказывали в отдельной статье. В Instagram можно получать коды для подтверждения в WhatsApp и SMS, а также сохранять резервные пароли.

Для подключения двухфакторной аутентификации ВКонтакте зайдите в раздел «Настройки» – «Безопасность»

Для настройки двухфакторной аутентификации в Instagram перейдите «Настройки» – «Безопасность» – «Двухфакторная аутентификация» 

Помните, что любые ваши действия в Интернете оставляют «цифровой след». Большая часть случаев сетевого шантажа происходит как раз по причине невнимательности самих пользователей. Параноидально сканировать любое свое сообщение, удалять все фотографии, стирать переписку, блокировать страницы и полностью уходить в тень, конечно, не нужно. Достаточно серьезно относиться к попадающей в интернет информации. Закон на вашей стороне, если видео или фотографии распространяют против вашей воли, но восстановить репутацию будет сложно.