Как известно, Dell уделяет особое внимание производительности труда персонала, внутренней эффективности и экономичным процессам. При этом потребителям предлагаются решения, адаптированные в соответствии с их индивидуальными потребностями, а коммерческие заказчики, особенно крупные компании, могут сэкономить время на подготовке ПК для их сотрудников и серверов для бизнес-операций.
Индивидуально настроенные образы ПК
Dell создает особые конфигурации не только для оборудования, но и для всего стека ПО, от операционной системы до приложений и даже сетевых параметров. Получив новый ПК, предварительно настроенный и готовый к использованию, сотрудник может сразу приступить к работе, не обращаясь за помощью в ИТ-отдел. Чтобы сформировать программный стек под заказ, причем для десятков тысяч различных моделей ПК, которые компания выпускает ежедневно, группа специалистов подразделения услуг Dell по настройке использует современные инструменты для работы с образами системы.
Один из этих инструментов — простое в использовании приложение ImageAssist. С его помощью клиенты могут создавать специальные образы ПК до 75% быстрее, чем при помощи инструментов других вендоров. Образы могут включать выбранную клиентом операционную систему Windows, все лицензии на ПО, конкретные приложения, настройки рабочего стола и сети передачи данных.
Затем специальный образ передается на завод Dell для установки вместе со всеми новейшими драйверами и важными обновлениями Windows. Его можно сохранить и записать на накопители поставляемых систем, будь то рабочая станция, настольный ПК, ноутбук, моноблок, планшет или модель «два в одном». До загрузки в новые системы образы проходят автоматические проверки, охватывающие системный реестр, службы, установленное ПО, драйверы, файлы и политики. При обнаружении конфликта инструмент проверки в составе ImageAssist предлагает внести исправления.
Dell внедряет собственный инструмент
Корпорация Dell поставляет конфигурации под заказ. Ежегодно это помогает сэкономить несколько тысяч часов рабочего времени ИТ-персонала. Например, группа специалистов Dell по проектированию клиентских ИТ-систем подготавливает для сотрудников более 30 000 систем в год и перезаписывает образы более 10 000 ПК, на которых возникла ошибка «синий экран» или произошел отказ диска.
Обычно работа с образами ПК с помощью традиционных инструментов занимает слишком много времени. Как показывает практика, если применять ImageAssist в дополнение к набору инструментов Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), то можно сэкономить при подготовке каждого нового ПК Dell порядка 45 минут. Ускоряется не только процесс развертывания новых систем, но и восстановление при отказах.
В результате у ИТ-персонала появляется время на другие, более важные и перспективные проекты, а прочие сотрудники могут быстрее приступить к работе с новыми ПК или вернуться к своим обязанностям после ремонта компьютера.
Кроме того, ImageAssist помогает быстро развертывать образы ПК в масштабе организации в соответствии с принятыми стандартами безопасности. Процесс полностью автоматизирован. После загрузки образа ImageAssist перезагрузит ПК. Это огромное преимущество при одновременной подготовке большого числа компьютеров. ImageAssist почти вдвое сокращает время установки образа на каждом ПК.
В самой Dell сотрудники компании, отвечающие за переустановку образов ПК, смогли удвоить пропускную способность процесса, за счет автоматизации сократить время развертывания образов на 93 % и повысить согласованность образов благодаря этому удобному инструменту. Количество одновременно устанавливаемых образов выросло на 100 %. ImageAssist обеспечивает качественную установку всех компонентов, сводит к минимуму потеря времени сотрудников, которым требуется перезапись образов ПК, а также позволяет развертывать образы на удаленных ПК в территориально-распределенных организациях.
ПО ImageAssist доступно и в России. Такой инструмент, помогающий в развертывании инфраструктуры ИТ, может заинтересовать отечественных ИТ-директоров.
Узнать больше о решениях Dell можно у экспертов компании.
Поделиться
