Назад, в прошлое
Жители России начали очень активно пользоваться голосовыми вызовами и SMS-сообщениями – услугами, которые доступны им с середины 1990-х годов. Больше всего они были востребованы в 2000-е годы, когда сотовая связь в стране резко подешевела, а быстрый мобильный интернет еще не появился.
В некоторых регионах россияне запросто могут тратить в среднем до 16 часов своей жизни в месяц. Как сообщили CNews представители компании «Экомобайл», это рекорд, он составляет 950 минут в месяц и принадлежит Калужской области.
Из этого следует, что интерес россиян к классическим методам связи никак не связан с расстоянием от их дома до столицы. Между Калугой и Москвой – всего лишь около 190 километров пути.
При этом в самой Москве средняя продолжительность обычных голосовых вызовов по сотовой связи составляет в среднем 386 минут в месяц. Это 6,5 часа в месяц на одного абонента, то есть москвичи разговаривают через сотовые сети почти в 2,5 раза меньше, чем жители Калужской области.
Статистика основана на обезличенных данных пользователей мобильной связи в России за 2024-2026 гг. Для оценки использовались средние показатели за этот период, в том числе доступные данные за 2026 г.
Регионы-рекордсмены
Заняв первое место по средней продолжительности голосовых вызовов, Калужская область довольно сильно оторвалась в этом плане от основного конкурента в лице Вологодской области. Здесь средняя длительность разговоров на одного абонента составляет 739 минут в месяц.
Тройку лидеров замыкает Костромская область (709 минут), на четвертом месте – Улан-Удэ (651 минута). В этих регионах жители говорят по телефону в среднем 11–12 часов в месяц, отмечают эксперты компании «Экомобайл».
В хвосте этого рейтинга находится Карачаево-Черкесская Республика. Местным жителям настолько неинтересно голосовое общение по сотовым сетям, что им достаточно даже не минуты – всего-навсего девяти секунд в месяц (в среднем). Редакция CNews обратилась к представителям «Экомобайл» с вопросом о причинах нелюбви жителей этого региона к голосовым вызовам и ожидает ответа.
На предпоследнем месте находится Норильск – здесь на голосовые вызовы тратят в среднем 12 минут в месяц. Перед ним расположилась Тула (52 минуты в месяц на пользователя).
У вас новое сообщение
Наряду с голосовыми вызовами россияне не забывают и про SMS-сообщения. Как сообщал CNews, их популярность стала расти во второй половине 2025 г. Впрочем, интерес к ним у жителей страны пока явно не такой ажиотажный по сравнению с голосовой связью. В России все еще не пишут сотни сообщений – наибольшее количество SMS (в среднем 9,96 сообщения на пользователя в месяц) отправляют жители Тюмени.
Москва здесь, в отличие от предыдущего рейтинга, взяла «серебро». В столице на каждого абонента приходится 6,58 сообщений в месяц. Далее идут Ставрополь (3,82 сообщения) и Ростов-на-Дону (3,8 сообщения).
В подавляющем большинстве российских регионов один абонент отправляет в среднем одно-три SMS-сообщения в месяц. Однако есть и исключения.
Так в ряде территорий, включая республики Северного Кавказа, эти показатели снижаются до минимальных (точное число в «Экомобайл» не указали). CNews поинтересовался у ??Экомобайл» о причинах отсутствия у жителей Северного Кавказа интереса к SMS и ожидает ответа.
Важно подчеркнуть: статистика учитывает исключительно исходящие SMS, отправленные абонентами. В нее не входят сервисные сообщения госсервисов, банков, и других организаций.
Логика есть
Жители России тратят минуты и часы своей жизни на голосовые вызовы по сотовым сетям на фоне регулярных перебоев в работе мобильного интернета. Без него не функционируют почти мессенджеры, даже те, что еще не заблокированы на территории страны. А именно они являются основными заменителями обычных звонков и SMS-сообщений, ведь в них можно общаться текстом, голосом и даже по видеосвязи.
В некоторых регионах мобильного интернета может не быть неделями. Показательный пример – Москва, где его отключили почти на весь март 2026 г. Впрочем, одновременно с ним операторы временно поломали еще и SMS вместе с обычными звонками, ненадолго сделав сотовую связь в столице совершенно бесполезной.
«Мы привыкли считать, что мессенджеры практически полностью вытеснили традиционные сервисы связи. Однако данные показывают более сложную картину. Голосовые звонки по-прежнему остаются важным инструментом общения для миллионов пользователей. SMS также сохраняют свою роль — прежде всего как сервисный канал, но не только. В отдельных регионах они продолжают использоваться как резервный способ связи», – сказал CNews основатель платформы управления связью «Экомобайл» Игорь Жиленко.
Комментарий «Экомобайл»
После публикации материала в редакцию CNews поступил комментарий компании «Экомобайл». Он приведен без изменений.
«По голосовой связи (общий показатель по всем городам) наблюдается незначительный рост: с 343 минут на пользователя в 2024 году до 347 минут в 2025 — прирост на 1%. В 2026 г. среднее количество минут достигло 362, что на 4% выше уровня 2025 г. По исходящим SMS динамика более заметная. В 2024 г. на одного пользователя приходилось в среднем 0,076 SMS, в 2025 г. показатель снизился на 8% — до 0,070 SMS. В 2026 г. количество отправляемых SMS выросло до 0,121 сообщения на пользователя в месяц, это +74% по сравнению с 2025 г. При этом необходимо учитывать, что данные за 2026 год пока неполные.
Потребление связи зависит от образа жизни, структуры занятости, возраста пользователей и привычек общения. Данные «Экомобайла» не подтверждают прямой зависимости от удаленности региона от Москвы: например, в Калужской области показатель почти в 2,5 раза выше московского. Блокировки мобильного интернета действительно могут повышать роль традиционных каналов связи: звонки и SMS продолжают работать независимо от доступности мобильного интернета. Однако нельзя однозначно утверждать, что именно блокировки стали причиной региональных различий — мы видим корреляцию по потреблению, но не измеряли влияние конкретных отключений», – сообщили CNews представители «Экомобайл».
Поделиться
