Привязанные к сети одного оператора, или, "лоченые", аппараты не работают с SIM-картами других. Проблема стала более актуальной с вводом в США возможности перехода к другому оператору с сохранением номера. Как утверждается в иске, в случае ухода от оператора, абонент вынужден покупать новый телефон. "Практика привязки аппаратов к сети, - говорят защитники прав потребителей, - принуждает абонента оставаться у оператора, как бы плох он ни был."
Однако, истцы не учли тех фактов, что абонент имеет право выбора - купить нормальный телефон за полную стоимость, или значительно дешевле, но с блокировкой; или же за небольшую плату снять блокировку после расторжения контракта на пользование услугами оператора у него же самого.