"Уже подробно описано, что мы относимся к компьютерам так, словно они обладают собственными чувствами, несмотря на то, что в глубине души мы знаем, что их программируют люди", - говорит профессор Шайем Сундар (Shyam Sundar), один из руководителей лаборатории в Пенсильванском университете, проводящей исследование.
Привязанность к какому-то определенному компьютеру ученые объясняют довольно просто – присущей многим особенностью наделять неодушевленные предметы человеческими чертами, а также стремлением к постоянству. По мнению исследователей, сделанные ими выводы могут очень пригодиться производителям ПК и рекламщикам в продвижении новых продуктов. Ведь, чаще всего, компьютеры позиционируются как предметы, которые ничего не стоит заменить на новые, более мощные и современные. Профессор Сундар, наоборот, советует создать иной образ ПК – надежного и долговечного, способного расти и изменяться вместе с запросами пользователя.
Кроме того, исследователей беспокоит и то, как люди относятся к информации, найденной в интернете. По словам профессора Сундара, все большее число пользователей рассматривают компьютер в качестве источника информации, а не просто ее носителя. В результате очеловечивания компьютера многие могут переоценивать достоверность найденных с его помощью данных и сознательно отвергать другие, более традиционные источники.