Для выражения эмоций, в арсенале IM предусмотрены не только ставшие уже привычными в западных аналогах иконки-смайлики, но и богатая коллекция весьма выразительных жестов.
Однако, функциональные возможности @Mail.ru Agent этим не ограничиваются. Одна из ключевых особенностей @Mail.ru Agent- тесная интеграция с веб-сервисами Mail.ru. Благодаря этой интеграции, пользователи почтовой службы @Mail.ru могут в режиме реального времени получать через Mail.ru Agent оповещения о приходе новой почты на их электронный адрес. Кроме того, M-Agent интегрирован с системой чатов в Чат@Mail.ru, благодаря чему пользователи этого сервиса получили дополнительные возможности для приватного общения. Каждый посетитель чата, у которого установлен Agent, может одним кликом добавить себе в контакт-лист любого собеседника. И наоборот - каждый пользователь Agent, может прямо из интерфейса программы создать новую чат-комнату и пригласить туда любого респондента из своего контакт-листа.
Еще одна полезная возможность, которую предоставляет Mail.ru Agent, - быстрый поиск информации в интернете. Теперь для того, чтобы поискать что-то в Сети, пользователю не нужно заходить на сайт поисковика, достаточно просто написать свой запрос в адресной строке браузера и нажать кнопку Enter, система сама перебросит его на страницу с результатами поиска. Кроме того, поисковые запросы можно вводить в специальное окошко в интерфейсе самого Agent. Также пользователи Mail.ru Agent имеют быстрый доступ к таким полезным информационным сервисам портала Mail.ru, как прогноз погоды, программа ТВ, афиша событий, лента новостей, гороскоп на сегодня, выбор товаров.
“Сервисы общения - это, пожалуй, самый массовый сегмент интернета и ключевое направление развития нашей компании, - заявил генеральный директор Дмитрий Гришин. - Cервисы обмена мгновенными сообщениями активно развиваются во всем мире, на сегодняшний день ими пользуются около 100 млн. человек, в Америке пользователи инстант-мессенджеров составляют 46% всей аудитории интернета. В России, по нашим оценкам, - это пока лишь около 20%, существует значительная аудитория, которая вообще не знает о такой возможности”.