Служба 070 была организована в 1998 году как междугородная справочная служба и предоставляла информацию, связанную с услугами только междугородной и международной связи. За междугородными справочными службами нормативными документами закреплен индекс 070. Необходимость изменения индекса вызвана расширением спектра информации, предоставлением справок по другим услугам Петербургской телефонной сети. Согласно документу «Система и план нумерации на сетях связи стран 7-й зоны всемирной нумерации» за службами, предоставляющими справки об услугах оператора телефонной связи, закреплен индекс 069.
Служба 069 ориентирована на универсальную информационную поддержку абонентов по всем оказываемым Петербургской телефонной сетью услугам, при этом в 069 сохранено предоставление всех справок, ранее предоставлявшихся службой 070. Служба 069 работает круглосуточно. Информация предоставляется бесплатно.
Источник: сообщение пресс-службы компании.