"Би Лайн": входящие с мобильников стали бесплатными

ОАО "ВымпелКом", предоставляющее услуги сотовой связи под семейством торговых марок "Би Лайн", выступило с рядом новых маркетинговых инициатив. Прежде всего, с завтрашнего дня в сети "Би Лайн GSM" вновь начинает действовать предложение, адресованное абонентам, для которых тарифы на сотовую связь являются критическим фактором при выборе оператора. В рамках нового тарифного плана "Би + Хит" будут бесплатными все входящие звонки внутри одного региона, как внутрисетевые, так и с телефонов, подключенных к сетям конкурентов - МТС, МСС и "Мегафон". К сожалению, на городскую телефонную сеть это предложение не распространяется.

Данное предложение сделано явно в ответ на инициативы другого GSM-оператора – "Мегафона", в сети которого бесплатно можно получать все звонки. По замыслу "Би Лайна" новый тарифный план поможет компании удержать малоговорящих абонентов, использующих prepaid и не привязанных к телефонному номеру (а таких клиентов у "Би Лайна" большинство), а также привлечь новых абонентов. По словам первого вице-президента ОАО "ВымпелКом" Николая Прянишникова, таким способом компания рассчитывает увеличить свою абонентскую базу и принадлежащую ей долю рынка. "Мы уверены, что это хит, и надеемся на большие продажи", - заявил г-н Прянишников.

Привлечению новых абонентов и удержанию колеблющихся должна способствовать также новая услуга "любимый номер", которая с 1 апреля появилась в "Би +", а с 15 апреля станет доступной и для абонентов, подключающихся к "Би Лайну" по контракту. Хотя эта инициатива не является новой для московского рынка, схожую возможность предоставляет своим абонентам МТС, "Би Лайн" решил пойти еще дальше. В отличие от МТС, где "любить" можно только номера этого оператора, в "Би Лайне" "любимыми" можно назначить не только телефонные номера сети "Би Лайн", но и номера пользователей сетей конкурентов, а также обычные московские городские и областные номера.

Поскольку большинство абонентов "Би Лайна" пользуются сотовой связью по предоплате и регулярно отслеживают свой баланс, компания ввела для них еще одну новую услугу – on-line-роуминг. Абонент, находящийся в роуминге, может узнавать об изменении своего счета непосредственно после разговора, при том, что обычной практикой сотовых операторов является выставление счетов с задержкой. Г-н Прянишников подчеркнул, что "Би Лайн" – один из немногих крупных операторов в мире, а в России на данный момент единственный, который предоставляет такую услугу.

Более разговорчивым абонентам, выбравшим контрактную систему оплаты, "Би Лайн" также предлагает сэкономить. Компания решила ввести такое понятие, как "кредитная история". Абонентам, которые вовремя оплачивают счета в течение 9 месяцев, оператор обещает вернуть депозит на счет. "В России широко распространены авансовые платежи и prepaid, но сейчас российским абонентам очень нужен нормальный кредит", - считает первый вице-президент "ВымпелКома".

Гаджеты для домашних заготовок: выбор ZOOM

В конце прошлого года "Би Лайн" удивил рынок фактическим ростом тарифов на свои услуги - в контрактных тарифных планах с предоплаченным трафиком абоненту приходилось платить даже за входящие звонки с телефонов "родной" сети. Постепенно "Би Лайн" отказался от этой практики. Нынешние инициативы "Би Лайна" ориентированы на привлечение "легких" абонентов, от обслуживания каждого из которых компания не рассчитывает получить серьезную прибыль. Из всего этого можно сделать вывод о том, что оператор решил вернуться на привычный путь - сделать ставку на объем абонентской базы.

Источник: собственная информация CNews.ru

E-mail / ФИО:
Пароль:
	Запомнить Забыли пароль?