Всех нас раздражает, когда мы смотрим интересный фильм в онлайн-кинотеатре, а видео периодически приостанавливается. Или онлайн-игра иногда «заикается», музыкальный трек без конца встает на паузу и т.д. Часто эти проблемы могут быть связаны с потерей пакетов, и их даже можно устранить.
В интернете все данные разбиваются на пакеты. Даже электронное письмо, которое вы отправляете коллеге, — это не просто большой файл, который идет по интернет-каналам, а целый «отряд» битов. Это как если бы электронное письмо представляло собой целую автоколонну, следующую из пункта А в пункт Б, а содержание письма — пассажиры этих автомобилей вместе с информацией о том, куда они едут, откуда и кто они такие. Автоколонна достигает пункта Б, все пассажиры выходят — то есть ваше письмо достигло почтового клиента адресата.
Но не всегда все автомобили сразу доезжают до конечного пункта: они не едут напрямую из точки А в точку Б по одной дороге, а сталкиваются с ремонтом дороги, объездами, ДТП. Некоторые автомобили вообще не доезжают до пункта Б. Всё это и есть потеря пакетов.
«Препятствия» в цифровом мире могут полностью блокировать передачу пакета. Чтобы избежать полного сбоя в отправке, пакеты передаются повторно, но в результате как раз и возникает задержка в онлайн-игре, прерывающиеся видео и звук. Даже просмотр веб-страниц может замедлиться, если есть потеря пакетов.
Почему возникает потеря пакетов?
- Перегрузка сети;
- неисправное оборудование — поврежденные кабели, устаревшие модемы и маршрутизаторы, поврежденные драйверы;
- перегруженные устройства — в этом случае сетевое оборудование работает медленнее, чем обычно;
- проблемы в ПО, требующие перезагрузки, исправления или его переустановки;
- неправильные конфигурации сетевых устройств;
- ненадежность беспроводной связи;
- угрозы безопасности — хакеры могут контролировать сетевое устройство и использовать его для перенаправления трафика, блокируя пункт назначения.
Как распознать потерю пакетов?
Самый простой способ — специальные сайты для определения потери пакетов, где можно запустить быстрый тест, чтобы увидеть, каковы результаты в вашей сети.
Более точный способ — с помощью PowerShell (или командной строки) в Windows. Запустите Windows PowerShell или откройте командную строку, введите команду ping и адрес вашего маршрутизатора, например, ping 192.168.0.1. Если число потерянных данных равно нулю, то все пакеты достигают места назначения.
Как исправить потерю пакетов?
- Классика — для начала перезагрузите компьютер;
- проверьте все подключения — вроде бы, очевидно, но метод «отключить и снова подключить» часто срабатывает; перезапустите всё оборудование — этот способ часто выручает и помогает устранить неполадки без лишней головной боли;
- обновите ПО — убедитесь, что на вашем ПК установлены актуальные сетевые драйверы, версия операционной системы, а также прошивка роутера;
- отключите возможные помехи, в частности, другие беспроводные устройства, которые в данный момент не используются — беспроводные наушники, колонки и даже Bluetooth-соединения на смартфонах и планшетах;
- если ваш роутер поддерживает частоту 5 ГГЦ, переключитесь на нее;
- измените полосу пропускания в настройках роутера;
- если ситуация часто повторяется, замените или обновите свое оборудование — если оно устарело, то вполне может быть причиной потери пакетов;
- если потеря пакетов в данный момент для вас критична, то переподключитесь на проводное соединение.
Поделиться
