Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?

Олег

Телефонный секретарь Олег от Тинькофф защитит пользователя от спама и нежелательных звонков, запишет разговор и пришлет его расшифровку. Олег доступен для абонентов всех операторов, причем вам необязательно иметь карту одноименного банка, чтобы им пользоваться.

У голосового помощника мужской голос, выбрать тембр нельзя. При этом довольно быстро становится понятно, что с вами разговаривает робот — дело в интонациях, а не в естественности речи.

Есть несколько способов подключения Олега:

• если вы являетесь клиентом банка Тинькофф, то просто зайдите в мобильное приложение банка и в чате напишите слово «секретарь» и следуйте инструкциям;
• если у вас есть сим-карта Тинькофф Мобайл, то подключить Олега вы можете через приложение оператора;
• для остальных пользователей предусмотрен простой способ — с помощью бота в Телеграм Олег ответит;
• также для подключения можно использовать и официальное сообщество ВКонтакте «Олег — голосовой помощник».

Особенности:

• Использование бесплатное в рамках 30 звонков в месяц, если их больше — нужно купить подписку Tinkoff Pro за 199 рублей в месяц. Также, если у вас архивный или семейный тариф мобильной связи, за переадресацию на 8-800…, а именно она используется для работы с Олегом, с вас могут взимать плату.
• Олег умеет распознавать тему разговора по ключевым словам и неплохо шутит. Он обучался на почти 111 миллионах реальных телефонных звонков, а сценарии для его ответов пишут профессионалы.
• Благодаря функции Screen Call можно управлять ассистентом прямо во время звонка: достаточно написать ему сообщение и Олег озвучит его в процессе разговора, вам для этого трубку брать не придется.
• Помощник может перезвонить и узнать, что хотел абонент, с помощью функции Call back.
• На основе прошлых транзакций абонента Олег умеет определять звонки от курьеров, доставки и подобных сервисов.

Ева

Ева — бесплатный виртуальный помощник, доступный абонентам сотового оператора Мегафон. Ева ответит на спам‑звонки и защитит ваши данные от мошенников, запишет данные о посылке, если звонят из службы доставки, не пропустит важный звонок и уточнит, когда лучше перезвонить, а также пришлет расшифровку разговора.

Ева разговаривает очень естественно, а голос можно заменить на мужской. Еще совсем недавно подключить ассистента можно было как с помощью приложения мобильного оператора, так и в Telegram. Сейчас же работать с помощником получится только в мобильном приложении «Мегафон» версии 4.37 и выше или в личном кабинете на сайте оператора.

Чтобы подключить Еву через приложение, откройте его, найдите Еву на главном экране в блоке «Сервисы», нажмите «Подробнее», а затем — кнопку «Подключить». Не забудьте выдать приложению необходимые разрешения в настройках смартфона.

Особенности:

• Ева доступна только абонентам Мегафона, но зато абсолютно бесплатно.
• Можно выбрать между женским и мужским голосом. За небольшую плату (от 2 рублей в день) доступны ответы голосами звезд или героями со своими характерами.
• Секретарь ответит на звонок, когда ваш номер занят, на телефоне включен авиарежим или вы долго не поднимаете трубку, а еще можно включить переадресацию на Еву отдельных типов звонков, например, массовых обзвонов.
• Ева обучена более чем 200 сценариям разговоров и совершенствует свои навыки.
• Ева отвечает и за вашу безопасность в интернете, например, предупреждает, что ссылка, по которой вы собираетесь перейти, ведет на подозрительный ресурс.

Маша-секретарь

Маша — один из первых умных секретарей на  российском рынке. Ее разработчики, Deepvoice, вдохновлялись функцией Call screening от Google. Маша умеет определять, кто звонит, отвечает на вызовы вместо вас, если вы не можете или не хотите брать трубку, а также выполняет расшифровку звонков и вместе с аудиозаписью присылает ее в Телеграм.

У Маши приятный женский голос, выбрать другие варианты не получится. Подключить ее можно за несколько минут прямо на сайте deepvoice.ru или с помощью одноименного бота в Телеграм Маша Секретарь, никаких дополнительных приложений скачивать не нужно. Подключение, как и использование ознакомительной версии, бесплатные.

Особенности:

• В отличие от предыдущих ассистентов, за дополнительные функции Маши нужно платить — есть несколько тарифов. Ознакомительный — всего лишь до 5 звонков в месяц, зато бесплатно. А, например, тариф «Оптимальный» включает до 100 звонков в месяц, создание черного и белого списков, персональное приветствие и стоит 490 рублей в месяц.
• Разработчики предусмотрели тариф для тех, кто устал от общения с роботами — «Персональный». На звонки будут отвечать настоящие люди.
• Маша умеет не только общаться по телефону вместо вас, но и поможет сэкономить время при составлении расписания. Всё, что нужно — это ссылка, с помощью которой кто угодно сможет забронировать время в вашем календаре.

Салют

Салют — голосовой помощник от Сбера, который умеет исполнять обязанности виртуального секретаря. Он отвечает на звонки и присылает вам текстовые записи разговоров, определяет мошенников, шутит над ними и может пообщаться с курьером вместо вас.

Вы можете выбрать характер и голос умного автоответчика: есть Сбер, Джой и Афина.

Вежливый и скромный Сбер общается на вы голосом актера Даниила Щебланова. Джой — веселая и общительная, сразу переходит на ты, ее озвучивает актриса дубляжа Татьяна Ермилова. Афина очень деловая, держит дистанцию, общается только на вы и говорит голосом телеведущей Анастасии Чернобровиной.

Чтобы подключить сервис, нужно зайти в СберБанк Онлайн или в приложение Салют, запустить виртуального ассистента по кнопке внизу экрана и сказать: «Салют, подключи умный автоответчик». Дальше просто следуйте инструкции.

Особенности:

• Салют — не только автоответчик: он умеет переводить деньги, распознавать музыку и находить ее в приложении СберЗвук, бронировать столики в ресторанах, записывать пользователя к парикмахеру, ставить будильник и т.д.
• Вы можете настроить сценарии ответов и передавать сообщения выбранным контактам, на незнакомые номера, на звонки от курьеров через ассистента.
• Салют всегда представляется, поэтому звонящий будет знать, что общается с виртуальным помощником.
• За использование Салюта не нужно платить, но переадресация осуществляется на обычный номер, поэтому за все звонки взимается плата по вашему тарифу. 
• Для работы требуется авторизация в приложении Сбера или устройства SberDevices.
• Расшифровки звонков приходят в виде push-сообщений.
• Можно выбрать одного из трех ассистентов с разными характерами и голосами.

МТС Защитник

МТС Защитник — голосовой ассистент и автоответчик для абонентов МТС. Он отвечает на нежелательные звонки и присылает пользователю расшифровку разговора. Помощник разговаривает синтезированным голосом, но при этом довольно естественно, грамотно расставляя паузы и ударения.

Подключиться можно в приложении Мой МТС, в личном кабинете на сайте МТС или набрав в телефоне команду *885#. Функция работает по всей территории России для абонентов МТС, подключенных к любым тарифам, кроме Коннект, Онлайнер, Планшет, МТС iPad, IoT, Умное устройство, Cloud, МТС Авто, Автосекретарь. 

Подключение и первые 7 дней использования Защитника бесплатные, далее он будет стоить 3 рубля в день. Если у вас есть подписка МТС Premium, то в нее уже включен Защитник.

Особенности:

• У Защитника есть особый «Определитель номера», который умеет показывать прямо на экране вызова, насколько полезен входящий звонок с незнакомого номера. При поступлении вызова вы увидите название организации из базы МТС и цветовую пометку, отражающую степень безопасности.
• Уведомления о полученной расшифровке звонков приходят по SMS, а прочитать их можно в приложении Мой МТС.
• Бесплатно только для пользователей с МТС Premium.

Алиса

Голосовой ассистент от Яндекса теперь умеет отвечать на звонки и присылать пользователю расшифровки этих разговоров. Алиса ответит, если звонок поступает с подозрительного номера или, например, вы не берете трубку в течение 20 секунд. Эта функция доступна для приложения Яндекс на iOS и Android.

Голос Алисы — актриса театра и кино Татьяна Шитова. Речь Алиса очень натуральна, а еще она умеет шутить.

Телефонный ассистент работает, если у вас включен определитель номера и есть активная подписка Яндекс Плюс. Если вы не пользуетесь Плюсом, приложение предложит оформить подписку. 

Для активации функции достаточно открыть приложение Яндекс на iOS или Android и сказать помощнику: «Алиса, начни отвечать на звонки». Появится страница с инструкцией по настройке переадресации заблокированных вызовов на Алису. Далее нужно выбрать мессенджер, в который ассистент будет присылать запись разговора и его текстовую расшифровку.

Особенности:

• Телефонным ассистентом может пользоваться любой пользователь, подключенный к Яндекс Плюс.
• Работает только при включенном определителе номеров от Яндекса. 
• У пользователя есть возможность выбрать, куда ассистент будет отправлять записи переадресованных звонков и их расшифровки.