Многолетний опыт на мобильном рынке позволил команде Smart Orange оперативно мобилизовать свои силы во время карантинного периода. Руководство компании еще зимой спрогнозировало неизбежность ограничений и сделало ставку на развитие онлайн-сервисов и омниканальность. И не прогадало.
Объем продаж на маркетплейсах увеличился в 2,7 раз, а в Mi-shop.com - в 3,6 раз, причем во время пандемии онлайн-магазин стал одним из лидеров по онлайн-продажам смартфонов бренда Xiaomi в России.
Кроме того, были созданы дополнительные меры повышения лояльности покупателей. Так, у пользователей появилась возможность оформить онлайн-кредит от Сбербанка без переплаты – раньше это было возможно только при физическом присутствии в розничном магазине. Теперь же клиент может оформить кредит прямо в Сбербанк Онлайн без бумаг и визита в банк. Помимо этого, клиентам Mi-shop.com доступна услуга страхования онлайн: например, можно купить страховку Альфастрахования от коронавирусной инфекции.
Новые горизонты
Масштабным достижением этого лета для Smart Orange стало фееричное открытие нового полноформатного магазина Mi Store в одном из лучших мест Москвы – ТРЦ «Европейский», которое состоялось 22 августа 2020 года.
В честь открытия новой торговой точки Mi Store организаторы устроили беспрецедентное событие на площади у ТЦ «Европейский» - соревновательные заезды на сверхсовременных электрических картах от компании Ninebot. В борьбе за главный приз гонки электрический самокат Ninebot Kick scooter E22 приняли участие блогеры и Mi фаны. Поддержать картингистов и проследить за ходом события все желающие смогли через онлайн-трансляцию в соц cетях mi-shop @mi.russia.
Кроме увлекательного картинга в новом магазине с момента открытия для всех покупателей действует двухнедельные скидки на продукцию: до 10% на смартфоны, до 20% на технику экосистемы и до 50% на аксессуары. А самых сознательных покупателей, которые придут и в масках, и в перчатках, ждет дополнительное поощрение в виде 5000 бонусных баллов на карту лояльности.
Потратить бонусные баллы можно на широкий ассортимент продукции, представленный в магазине. Помимо смартфонов, реализуемых под основным брендом Xiaomi, а также под дочерними брендами, в Mi Store можно выгодно приобрести ноутбуки, фитнес-браслеты, умные часы, а также самокаты, пылесосы, телевизоры и различные фирменные аксессуары.
Всем покупателям магазина также доступен новый сервис Mi SHOP EXPRESS по услуге срочной доставки на дом покупок из ближайшего Mi Store и транспортировки купленных в магазине средне- и крупногабаритных товаров: телевизоров, самокатов, роботов-пылесосов.
В общей сложности Mi Store в ТЦ «Европейский» стал 62-ым по счету фирменным магазином официальной розницы Xiaomi. Первый официальный монобрендовый магазин Xiaomi, ставший основоположником сети Mi Store в России, был открыт в октябре 2016 года. Эксклюзивным партнером Xiaomi по развитию розничных магазинов является компания Smart Orange. В настоящий момент сеть Mi Store широко представлена на территории Российской Федерации и в странах СНГ.
Компания Smart Orange предоставляет профессиональные решения в области розничной торговли и является омниканальным игроком рынка, включающим в себя розничную сеть магазинов и онлайн-ритейл.
Smart Orange входит в состав холдинга RDC GROUP в России и странах бывшего СССР.
Поделиться
