Между тем будущее и новые парадигмы уже шагнули в бизнес и существенно изменили его: сотни процессов тысяч компаний, от корпораций до стартапов, зависят от программного обеспечения.
Незаметно для стороннего наблюдателя бизнес стал подчиняться ПО, и это достаточно серьезное и кардинальное изменение в глобальных экономических процессах.
«Программы поглощают мир», — сказал в 2011 году американский инженер, инвестор и предприниматель Марк Андриссен.
Шестьдесят лет назад возможности и сфера деятельности конкретного предприятия в основном определялась экономической моделью и величиной физического капитала (в том числе человеческих навыков), которые были затрачены на бизнес. То есть движущей силой бизнеса была инфраструктура.
Таким образом, инфраструктура была и основой, и ограничителем развития.
Что происходит сейчас?
По словам Андриссена, шесть десятилетий компьютерной революции, сорок лет изобретения и развития микропроцессоров и двадцать — роста и проникновения интернета обеспечили появление всех необходимых софтверных технологий, которые позволяют современному бизнесу развиваться из любой точки, в любом направлении, по всему миру.
Крупнейшие предприятия и институты управляются с помощью программного обеспечения и развиваются за счет ПО — от индустрии шоу-бизнеса и развлечений до сельского хозяйства, финансов и национальной безопасности. Множество их операций проходят онлайн, в «облаке».
Несколько лет назад, в период бума стартапов и социальных сервисов в этот процесс стали массово втягиваться не только крупные корпорации, но и тысячи мелких бизнесов. Мы видим, как активно ПО «захватывает мир».
Таким образом, мы неожиданно оказались в новой бизнес-реальности.
Нельзя не согласиться, что инфраструктура почти любого бизнеса и перспективы его развития и масштабирования сегодня зависят от ПО.
Благодаря большим данным, мгновенному обмену информацией и невероятно быстрой практике применения различных инструментов и бизнес-моделей, любое предприятие моментально приобретает коллективный опыт; бизнес-процессы, особенно повторяемые и касающиеся оперативного управления, упрощаются и автоматизируются. Тенденция такова, что в ближайшем будущем управление компанией будет «оцифровано» и автоматизировано почти полностью.
Уже сейчас бизнесы больше сосредоточены на конкурентной разведке и контроле (для чего тоже используется ПО), и не «управляют компаниями» в архаичном, индустриальном смысле. Поступление новых данных ускоряет принятие решений, частое принятие решений требует от команды более быстрых и гибких действий и стратегий и в конечном итоге — новых софтверных инструментов, разработанных подрядчиком или группой собственных программистов. Такова картина развития бизнеса сегодня, и мы можем сказать, что программный код не только управляет компаниями, но и движет ими.
Сегодня, по сути, ПО «отвязано», абстрагировано от аппаратного обеспечения. Бизнес получает большую гибкость и эффективность в развертывании и использовании технологий, в управлении приложениями и сервисами.
Аппаратные средства по-прежнему является важным элементом «наступившего будущего» — на нем в той или иной форме завязаны хранение, обработка и вычисление данных в ЦОДах или на собственных серверах предприятия. Однако именно ПО определяет инновации, автоматизирует рутинные действия и «отвязывает» проект от конкретного вендора. Таким образом, программное обеспечение освобождает нас от власти жесткой инфраструктуры и дает предприятию выбор с позиции операционных систем и платформ управления.
Возможно, нашим ближайшим будущим — быстро и без сенсационных революций — станет концепция «всеопределяющего ПО», где новые пользовательские сервисы, подчиняясь логике и принципам программного кода, своевременно доставят нужные данные в нужное место.
Бизнесы обретут окончательно виртуализированную инфраструктуру — и такой сценарий отлично ложится в концепцию «облачных вычислений как сервиса». Разумеется, не будет никакой «миграции за ночь» — такое развитие в очередной раз потребует от собственников планомерных стратегических решений, принимаемых для развития бизнеса и удовлетворения клиентов.
Таким может быть реальное будущее множества современных компаний — будущее, закономерно развитое из существующих бизнес-задач.