Такого в России не было с перестроечных времён: дефицит, пустые прилавки, спекулянты. И мы говорим не о колбасе, а о консоли нового поколения Sony PlayStation 4. Даже сегодня, спустя три месяца после официального выхода консоли, её всё ещё сложно найти в свободной продаже по рекомендуемой розничной цене. Почему? И кому это выгодно? Давайте разбираться.
Хроника
Через две недели некоторые крупнейшие розничные сети рапортуют, что PS4 вот-вот появится на их прилавках и некоторые даже публикуют даты, однако выясняется, что почти вся новая поставка будет реализована под закрытие предзаказов (приём которых был прекращён за день до старта продаж).
Теперь уже и некоторые официальные магазины начинают поднимать цены, причём постепенно. Сначала 21, потом 24, а потом и все 28-29 тысяч рублей. В частности, так поступили GamePark и «1С-Интерес», а позже и «Республика игр». Зато за 28 тысяч рублей консоль ещё можно найти в продаже.
Предзаказ работает. Но не в случае PlayStation 4
Позже с прилавков исчезают и эти консоли, а магазины разводят руками и не могут сказать ничего конкретного про дату следующей поставки.
Середина февраля (15-17 числа): PS4 можно купить в некоторых розничных сетях, однако в нагрузку покупателю предлагают несколько игр и геймпады, разумеется, не бесплатно. Просто купить PS4 по-прежнему затруднительно.
Экскурс в историю
На самом деле, если вдуматься, такая стратегия Sony (а это именно стратегия, как мы увидим ниже) не такая уж неудачная. Начнём издалека.
XBox 360 от Microsoft появилась в ноябре 2005-го года (в России — на два года позже). А консоль от Sony с опозданием на год — в 2006-м году, тоже в ноябре. В России, впрочем, PlayStation 3 официально появилась аж на полгода раньше, чем XBox 360 и на год позже, чем в остальном мире, но когда российского покупателя серьёзно заботили неофициальные поставки?
Итак, PS3 выходит на рынок, на котором её основной конкурент присутствует уже целый год. Здесь надо отметить ещё одну деталь: некоторые уже начали забывать о так называемой «войне форматов», развернувшейся между накопителями HD DVD и Blu-Ray, а точнее, между компаниями, поддерживающими тот или другой стандарт. На стороне HD DVD были Microsoft, Toshiba, NEC и Sanyo (Microsoft не участвовала в разработке, но выбрала этот стандарт для Xbox 360), а на стороне Blu-ray (на то время, сейчас этих компаний больше) — Sony, Panasonic, Pioneer, Philips, Thomson, LG, Hitachi, Sharp и Samsung.
К стандартному комплекту поставки PlayStation 4 можно много чего докупить.
Но давать это "многое" в нагрузку...
В принципе, уже хорошо виден перевес Blu-Ray за счёт большего количества сильных игроков, однако одно дело — изобрести какой-то формат, а другое — внедрить его. И тут на стороне HD DVD выяснился один плюс: оборудование, предназначенное для производства DVD легко переделать для производства HD DVD, а с Blu-ray так не получится. Хотя оба формата использовали лазер с длиной волны 405 нм. То есть, производство дисков HD DVD теоретически оказалось заметно дешевле, чем Blu-ray и поэтому (возможно, именно поэтому), исход войны форматов оказался не ясен.
Итак, Microsoft выпускает Xbox 360 с приводом HD DVD и только через год появляется Sony PlayStation 3 с приводом Blu-ray. Причём, игр под PS3 поначалу было очень мало, а мультиплатформенные игры (те, которые существовали на обеих консолях) в то время выглядели на Xbox 360 лучше, чем на PS3 — архитектура консоли от Sony была слишком сложна и непривычна для разработчиков. В частности, некоторые мультиплатформенные игры на PlayStation 3 страдали отсутствием сглаживания картинки (антиалиасинга).
Но, судя по всему, первое время Sony не слишком волновали именно игры. У них была другая стратегия. Во-первых, они официально разрешили устанавливать определённый дистрибутив GNU/Linux на свои консоли. В этом практически не было смысла, тем более, что видеокарта консоли в Linux не поддерживалась, однако гики получили в своё распоряжение довольно забавную игрушку. Процессор Cell, работавший в PlayStation 3, был на то время действительно инновационным, а сама консоль была первым его применением в потребительской технике.
Во-вторых, выяснилось, что PlayStation 3 — это… самый дешёвый Blu-ray проигрыватель на рынке. А PlayStation 3 была действительно хорошо предназначена для воспроизведения дисков с видео — даже специальный пульт дистанционного управления поставлялся с некоторыми консолями (ну и продавался отдельно, разумеется).
Xbox и PlayStation - противостояние для компаний и возможность выбора для геймеров сохранилось и в новом поколении
Итак, люди, купившие PlayStation 3, коротали время в ожидании новых игр за просмотром фильмов на Blu-ray. И уже в 2008-м году «война форматов» завершилась — победой Blu-ray. Первой флаг войны сложила Toshiba, а главной причиной официально считается выбор кинокомпании Warner Bros., которая решила больше не выпускать фильмы на HD DVD. Ну а после окончательной и бесповоротной победы Blu-ray Microsoft все новые экземпляры Xbox 360 выпускала уже с DVD-приводом, а Sony через какое-то время закрыла официальную возможность установки GNU/Linux, плюс вышло немало действительно качественных эксклюзивов для PlayStation 3, перевесивших в итоге эксклюзивы для Xbox 360. Да и мультиплатформенные игры стали выглядеть одинаково на обеих консолях.
Между прочим, до войны форматов между HD DVD и Blu-ray была аналогичная война между DVD-R и DVD+R, которая завершилась ничьёй: устройства записи стали поддерживать оба формата.
По прошествии 7 лет можно судить, что «мало игр» в случае с PlayStation 3 было не провалом и не промахом, а скорее даже наоборот. Правда, потребителям, купившим PS3 чтобы поиграть, от этого было не легче: компания решала свои проблемы (воевала с HD DVD) за их счёт.
Новое поколение
В том, что происходит сейчас между Xbox One и PlayStation 4, видится некая аналогия с той давней историей. Забавным выглядит и то, что Sony больше не позиционирует свою консоль как домашний медиацентр. Ну правильно, теперь-то не нужно бороться за формат с помощью видео.
Microsoft первая (в 2008-м году) задумалась над тем, чтобы сделать продолжателя Xbox 360, в то время, как в 2010-м CEO Sony Джек Треттон заявил: «…Мы только перешагнули трехлетний рубеж с PlayStation 3 и набираем обороты… Честно говоря, я не знаю, что может быть лучше PlayStation 3 в техническом плане в ближайшем будущем… …мне часто задают вопрос «Когда же мы увидим PlayStation 4?», ответ на него такой — когда кто-нибудь создаст что-нибудь такое, что мы не сможем воспроизвести на PlayStation 3…».
Grand Theft Auto V стала одной из первых игр, где приставки предыдущего поколения явно ощутили недостаток мощи
Возможно, поэтому Microsoft и не слишком торопилась. Хотя, надо признать, некоторые идеи компании выглядели странными (например, ограничение на продажу б/у игр, требование постоянного подключения к Интернету). Впрочем, после анонса от Sony и лавины негативных отзывов, все «странности» были отменены. Тем не менее, изначально Xbox One должен был выйти весной 2014-го года. Однако Sony подлила масла в огонь, заверив прессу, что PlayStation 4 появится аж осенью 2013-го. Видимо, подобные заявления скорее адресовались не прессе и геймерам, а самой Microsoft, которая решила ускориться и не отстать от Sony.
В некоторых странах продажи Xbox One стартовали 22 ноября 2013 года, хотя в России они были перенесены всё же на 2014-й год. Что касается PS4, то в США и Канаде консоль начала продаваться 15 ноября 2013 года, а в России — 28 ноября 2013 года. Официально.
И вот тут начинается самое интересное. Первая волна поставок PS4 не смогла покрыть даже все предзаказы, оставленные ранее. Поэтому обычные покупатели консоль и не получили, кроме, разве что, самых прытких. Среди которых, кстати, оказалось немало спекулянтов — уже через пару дней PS4 новую и не распечатанную продавали на барахолках и в торговых точках на «Горбушке», «Савёловском» и т.п. по цене 30-35 тысяч рублей вместо 18990.
Информация (в том числе, для этой статьи) добывалась из личных бесед с продавцами, знакомыми, занятыми в ретейле и т.п. На закрытой презентации, посвященной выходу приставки в России, гостям было роздано около ста консолей.
Многие бы хотели купить обе приставки. Но пока такой возможности в России почти нет...
Вторая волна поставок ожидалась в середине декабря и в одной весьма крупной розничной сети нас заверили, что мы сможем придти и купить — в конце концов, надо же на чём-то тестировать игры, чтобы статьи про них писать. Однако позже выяснилось, что объём поставок будет ещё меньше, чем предыдущий, и консолей хватит буквально чтобы покрыть оставшиеся предзаказы.
Дату следующей волны никто точно назвать не мог. Практически в каждом магазине нам предлагали или зайти в конце недели или в начале следующей (разумеется, через неделю история повторялась), а наши контакты в крупных розничных сетях разводили руками: мол, не имеем понятия. Хотя, некоторые даже называли конкретные даты, в которые потом ничего не происходило.
Во вторую неделю февраля PlayStation 4 всё-таки появилась на прилавках магазинов: можно было придти и купить. Причём, все торговые сети, даже те, кто ранее накручивал цену на консоль, готовы были продать её по номиналу. Правда, в большинстве случаев помимо самой PS4 нужно было взять либо две игры либо геймпад и игру. То есть, всё равно получалось не 18990 рублей, а 24-25-26 тысяч, но с дополнительным товаром в нагрузку. Те же магазины, где консоль продавалась одна и по 19 тысяч, как и должна вообще-то, довольно быстро её распродали.
Кому это выгодно?
Итак, кому может быть выгодна такая стратегия Sony? Очевидно, не геймерам, тут и объяснять нечего.
Возможно журналистам? А почему консоль получили редакции изданий, подчас никак не связанных с играми вообще? Как нам кажется, причина не столько в аудитории (на «чисто геймерских» ресурсах сидят, в основном, школьники и подростки, они готовы «просто читать» статьи и ничего не покупать), сколько в личных связях PR-специалистов, занятых в продвижении Sony PS4, с тем или иным журналистом.
Что касается игровых сайтов, то аудитория повзрослее уже настороженно относится к бесполезной информации, которая хлынула на читателя после якобы выхода приставки в свободную продажу. Какой смысл читать об игре для PS4, если ты не можешь купить PS4 (хотя самих игр на полках магазинов навалом)? Журналистам такая стратегия тоже не выгодна — вроде инфоповод есть, а писать смысла нет. А ведь вместо этой одной статьи можно бы написать с десяток обзоров игр и, как минимум, один обзор самой консоли.
Sony Playstation 4. Вся в белом
Продавцы? У них тоже сплошные проблемы: сначала им пришлось объяснять клиентам, почему они не могут получить консоль по предзаказу, хотя заплатили деньги (взнос был 1000 рублей). Затем, самим пребывая в неведении, как-то пытаться, с одной стороны, не потерять клиента которому почему-то нужна именно PS4, а с другой — объяснить, что вот прямо сейчас консолей нет, но "скоро будут". Понятно, что PS4 они в любом случае продадут, не этому покупателю, так другому, но создавать негативный образ магазина не хочется. Покупателю ведь всё равно, откуда у магазина проблемы с продажами, он общается не с производителем, а с магазином.
Так что, в этой цепочке в выгоде остаётся только производитель. Да, это Sony выгодно, чтобы PS4 формально продаваясь фактически не продавалась. Формально они застолбили за собой дату 15 ноября 2013 года — на неделю раньше, чем Xbox One. Хроникёры напишут, что PlayStation 4 начала продаваться раньше Xbox One. Формально компания Sony даже кому-то продала консоли и этим отчиталась перед разработчиками. Консоль дейсвтительно раскупают. Да ещё как раскупают! С полок буквально сметают подчистую. Другой вопрос, что на полках в каждом магазине их было не больше десятка. Автор этой статьи в 20-х числах декабря 2013-го года зашёл в один из магазинов сети «Белый ветер», чтобы узнать о наличии PS4. Продавец ответил, что их нет и когда будут — не знает, а в это время возле кассы какой-то покупатель оплачивал коробку с PS4. Автор спросил — а что же это такое, на что получил ответ: «Это ещё под предзаказу». Как видим, покупатель заказал консоль до 28-го ноября, а получил после 20-го декабря. Как минимум, на месяц позже, чем должен был.
При этом, PlayStation 4 действительно во многом выигрывает при прямом сравнении с Xbox One, даже цена у неё ниже, однако если бы Xbox продавался, а PS4 — нет, никто бы не стал сравнивать, не такие уж глобальные различия между продуктами. "Синица в руках" и прямо сейчас лучше, чем журавль по предзаказу на полгода вперёд.
А почему бы тогда просто не продавать PS4 в достаточном объёме, спросит читатель? Ну во-первых, действительно заводы не успевают с производством. Проблема с PS4 не только в России, она была везде. Даже на Amazon фигурировала информация о том, что товара сейчас нет, ожидается поступление. На производство нужно время и обычно перед стартом продаж товар накапливают, чтобы не возникло дефицита. Ну это, конечно, если компания не хочет просто застолбить за собой более ранний старт продаж, чем у конкурента. Во-вторых — это возможность "попиариться". После всемирного анонса в сети появились в избытке видеоролики, демонстрирующие, как "оголодавшие" геймеры буквально сметают консоль с прилавков. Вот это маркетинг! Неплохой метод повысить продажи.
Заветная коробка. Пока всё ещё дефицит
Подводя итоги, мы передаём привет всем тем «замечательным» людям, которые решили нажиться на дефиците. В таких случаях очень хочется верить в карму. Кажется, в российском представительстве подразделения Sony, занимающегося продвижением PlayStation, тоже не слишком-то думают о покупателях. Война важнее, а на войне, как, видимо, считают в пиар-отделе PlayStation, все средства хороши.
Поделиться
