Крупная бытовая техника: завтра будет так же, как вчера

Покупка какого-нибудь бытового прибора нынче процедура обыденная. Что тут, в самом деле, сложного? Пришёл в магазин, прогулялся среди рядов новеньких холодильников или стиральных машин, вспомнил, то, что читал о разных моделях на zoom.cnews.ru и сделал свой выбор. Оплатил в кассе и ждёшь, когда тебе твою покупку доставят. Всё. Никакого «экшена», размеренный и неторопливый процесс.

Покупка бытовых приборов сейчас процедура обыденная

Оно и понятно. Куда торопиться? Это мобильный телефон или плеер мы покупаем на год, полтора, а потом меняем. От этого-то и стремимся «ухватить» наиболее «свежую» модель. Холодильник же или стиральная машина покупаются лет на десять. Поэтому тут спешка ни к чему. Надо сказать, что особого ажиотажа обычно не наблюдается даже по поводу выхода новой модели стиральной или посудомоечной машины, вытяжки или электроплиты. Куда им до той помпы и шума, с которыми появляются на рынке новые релизы от производителя сотовых телефонов. Понять, почему так происходит, просто. Мобильники и другие высокотехнологичные «гаджеты» всё ещё удивляют нас техническими новинками. То камера лучше, чем прежде, то MP-3 плеер «навороченней», то есть встроенный GPS-навигатор, а то и вообще телефонный аппарат может работать сразу с двумя сим-картами. Про постоянные перемены внешнего вида трубок, плееров или фотоаппаратов и говорить не нужно.

Бесперспективные перспективы

С крупной бытовой техникой ситуация другая. Увы, с грустью приходится констатировать, что, скорее всего, ждать в следующем году чего-то кардинально нового не приходится. В мире стиральных, посудомоечных и сушильных машин, холодильников, вытяжек, электрических и газовых плит всё, по сути, уже придумано. Ориентируясь на сегодняшний уровень развития техники, большинство экспертов утверждают, что производители будут предлагать нам, в общем, то же, что предлагали и в 2007 . И, надо сказать, что такая ситуация самим производителям и продавцам техники не в новинку. Проиллюстрировать её можно на примере двух моделей стеклокерамических электрических плит «Hansa» FCCW550836 и заменившей её в модельном ряду FCCW57034030. Главное, чем отличаются эти приборы друг от друга — это дизайн. Технические же их характеристики, честно говоря, схожи.

Стеклокерамические электрические плиты «Hansa» FCCW550836  и FCCW57034030 отличаются, пожалуй, только дизайном. Функционально они практически идентичны

То же самое можно сказать и о холодильниках. В релизах второй половины этого года особо выделяется модель side-by-side «Samsung RSJ1KERS». Это действительно хороший агрегат, отвечающий всем требованиям, предъявляемым современному холодильнику. При стоимости около 50000 рублей он имеет электронную систему управления, автоматическую разморозку «No Frost», ледогенератор, есть «зона свежести», а также все необходимые режимы работы (такие как «суперзаморозка» или «быстрое охлаждение»). Подробнее с характеристиками этого холодильника вы можете ознакомиться в одном из наших материалов.

«Samsung» RSJ1KERS — запоминающаяся премьера 2007 года

Но если присмотреться ко многим другим моделям холодильников (и не только side-by-side), мы увидим, что агрегаты разных фирм, представленные в одной ценовой категории, отличаются друг от друга лишь размерами, дизайном да тщательностью проработки «внутренних интерьеров»: дополнительными полочками и аксессуарами. Например, всё у того же корейца RSJ1KERS есть специальная полка-поднос, чтобы продукты можно было прямо из холодильника подать к столу, не перекладывая. Ещё в этой модели предусмотрена так называемая Z-полка. Благодаря уникальной форме, она даёт возможность хранить банки, бутылки и высокие ёмкости, позволяя экономить место в холодильнике.

Удобные аксессуары «Samsung» RSJ1KERS: полка-поднос и Z-полка

Недалеко «ушли» и стиральные машины. К счастью, подносов для продуктов и полок для бутылок их комплектация пока ещё не предусматривает, но классические конструктивные решения для такого рода техники в разных моделях отличаются минимально. Нет, конечно, инженеры различных компаний бьются над претворением в жизнь инноваций. Возьмем, к примеру, компанию «LG» и их серию стиральных машин «Intellowasher» с прямым приводом электродвигателя. Дело в том, что при обычной системе вращение передаётся через шкив и ремень, что вызывает неприятный шум и потери энергии из-за трения, стирание ремня и необходимость его замены, а также определенную вибрацию. Смысл системы с прямым приводом барабана от «LG» состоит в том, что вращение передаётся прямо на барабан, при этом создаётся минимум вибрации и шума и оптимально расходуется электричество.

Электродвигатель прямого привода «LG» и одна из стиральных машин, снабжённая им («LG» WD-14370TD)

Правда, надо сказать, что стиральные машины этой серии появились в продаже несколько лет назад. С 1 сентября 2005 года производитель ввёл десятилетнюю гарантию на мотор. Однако большого ажиотажа среди покупателей такие агрегаты не вызвали. Да и «коллеги по цеху» не спешат повторять это техническое решение… Сегодня подавляющее большинство стиральных машин так и выпускается с двигателями, имеющими ременную передачу. Видимо все ждут, когда пройдут 10 лет.

Большинство агрегатов для стирки выпускается с двигателями, имеющими ременную передачу

Ставка на дизайн

Именно то, что в техническом плане производители не могут предложить никаких новинок, и заставляет их идти на различные ухищрения, которые в профессиональной среде принято называть «маркетинговыми ходами». Главной «фишкой» последних лет стала так называемая «дизайнерская» бытовая техника. Причём и этот поворот в истории бытовых приборов нельзя назвать новым. Известные дизайнеры или даже целые дизайн-бюро и раньше привлекались к разработке внешнего вида бытовых приборов. Однако такая техника (например, «Gaggenau») стоила недёшево и была доступна только весьма обеспеченным покупателям.

Сегодня же ситуация иная. Такие фирмы, как «Gorenje», «LG», «Samsung», концерн «Merloni» и многие другие привлекают к созданию внешнего вида своей продукции именитых мастеров. Это и Ито Морабито (линейка «Gorenje Ora Ïto») и Джаспер Моррисон (холодильник side-by-side «Samsung RSJ1KERS»). Известная корейская художница Сюнг Рим Ха создала цветочный узор, украсивший холодильники, стиральные и посудомоечные машины «LG». Более того, дизайнеры «LG» выложили, цветочные узоры некоторых моделей кристаллами «Swarovski» и выкрасили традиционно белую бытовую технику в радикально-красный цвет! В создании другого креативного проекта «LG» приняли участие и английские мастера Гильдии дизайнеров «Tricia Guild» — в результате на свет появились разноцветные стиральные машины.

Так выглядит линейка бытовой техники «Gorenje Ora Ïto»

При этом продаётся такая техника по вполне доступным для среднего покупателя ценам. С одной стороны, это здорово. Наконец-то справедливость восторжествовала и не только «богатые и знаменитые» могут позволить себе красивые бытовые приборы. Но с другой стороны, не всё так радужно. Зачастую под яркой обложкой прячется посредственное и неинтересное в техническом плане содержание. Почему? Да просто раз экстерьер стоит дорого, надо же на чём-то экономить! И экономят на «начинке». Так, например, случилось с линейкой «Gorenje Ora Ïto», в которую входят холодильники, варочные поверхности, электрические духовые шкафы и вытяжки. В целом, эта коллекция неплоха, но вот холодильники («RK-ORA-E» и «RK-ORA-S») оставляют желать лучшего: механическое управление, минимальное количество режимов работы, отсутствие зоны свежести, довольно дешёвый и непрочный пластик, использованный в оформлении внутреннего пространства…

Внешний вид холодильника «RK-ORA-E» притягивает взоры, но внутри агрегат гораздо проще: отделка из недорогого и непрочного пластика

Всё это сделано для удешевления стоимости прибора, ведь он должен быть доступен для покупателя со средними доходами. Но что лучше, купить «стильный», но малофункциональный холодильник или «недизайнерский», но более совершенный в техническом плане? На этот вопрос каждый отвечает по-своему.

Говорит эксперт

По-своему ответил на наши вопросы о перспективах рынка бытовой техники в России и привлечённый нами в качестве эксперта директор по развитию в СНГ одного из ведущих мировых производителей бытовой техники Дмитрий Гречкин.

— Стоит ли ожидать в ближайшее время (в следующем году) каких-либо революционных технических решений в среде крупной бытовой техники? Или уже достигнуты все показатели, которые возможны при сегодняшнем развитии науки и техники, и улучшаться будут только незначительные детали?

— Думаю, что именно в 2008 году каких-то революций ожидать не стоит. Будут «оттачиваться» детали. Техника сейчас тратит всё меньше электроэнергии во время работы, стиральные и посудомоечные машины всё экономнее расходуют воду и моющие средства, но в этом направлении, пожалуй, достигнуты уже минимальные значения. Дальше улучшать показатели достаточно сложно. Будут развиваться некоторые другие характеристики. Например, если взять стиральные машины, в конце этого года многие производители представили модели особо вместительных агрегатов (до 8—10 килограммов белья). Эта «тема», как мне кажется, будет поддержана и остальными. Но такой путь, ясное дело, тупиковый. Максимум на один сезон. Конечно, те производители, что могут себе это позволить, ведут разработки различных инновационных технологий, и, возможно, кто-то чем-то «выстрелит». Но надо будет ещё посмотреть, чем именно. Если, например, это будет очередная «более качественная стирка с помощью ионов серебра» — то обращать внимание на подобные новинки не стоит. Такие «революционные технологии», скорее просто маркетинговый ход, хотя, как правило, хуже стиральная машина от подобных инноваций не становится.

— Получит ли развитие тенденция последних лет — так называемые «авторские» линейки, когда производители приглашают именитых мастеров и те разрабатывают дизайн их приборов?

— Конечно, получит, ведь это выгодно производителям. Судите сами — с помощью таких ходов, можно, по сути, два раза продать одно и то же. Например, сначала выпустить «обычную» технику, а позже её же завернуть в «дизайнерскую» обёртку (наиболее «совестливые» производители обычно всё же вносят небольшие изменения в конструкцию). При этом «авторская» техника всегда «подаётся» как что-то новое и эксклюзивное, «для тех, кто не хочет быть как все». И, в общем, реклама не лукавит. Она лишь не сообщает, что это те же аппараты, что уже год продаются в магазинах, только облагороженные внешне. Технически они практически неизменны, а стоят, естественно, несколько дороже «простых» аналогов. Есть и ещё один аспект, о котором, как правило, забывают покупатели. Говорить об «эксклюзивности» техники среднего ценового сегмента (а именно в нём наблюдается ныне «дизайнерский» бум) вообще странно. Даже если она, что называется, «расписана под Гжель», она всё равно выпускается массово и такие «расписные» стиральные машины или холодильники вполне могут появиться и у ваших соседей, что подпортит ваш имидж, построенный по формуле «у нас не как у всех». Поэтому, уж если хотите действительно эксклюзивную технику, обратите взор к премиум-сегменту.

— Каковы перспективы рынка крупной бытовой техники в России? Будет ли наблюдаться общий рост продаж или люди уже «насытились» качественными приборами и рынок стабилизируется?

— Конечно, столь бурного роста, как в начале и середине десятилетия ждать не стоит. Помнится, в 2005 году общий рынок бытовой техники вырос на целых 40%. А вот в 2006 рост был уже всего около 15%. Действительно, первоначальная волна спроса улеглась. В 2007 году и в течение следующих двух-трёх лет по всем прогнозам рост составит не более 8—10%. В денежном эквиваленте в этом году общий объём рынка бытовой техники и электроники превысит тридцать миллиардов долларов.

— Если рост продаж продолжится, то техника какого ценового сегмента будет более востребована — эконом или мидл класса (понятно ведь, что не премиум)?

— Зря вы так скептически относитесь к технике премиум-класса. Конечно, в лидеры продаж он не выбьется никогда — Россия не Монако, но в последнее время в этом сегменте наблюдается устойчивый рост. А вообще, сейчас, конечно, ставку я бы сделал на агрегаты по средним ценам. Уровень жизни людей растёт и не только в крупных городах. У многих также есть возможность купить технику в кредит. Естественно, если уж переплачивать банку, то лучше за более качественную технику.

Итог

Как видите, мнение эксперта по первым двум вопросам абсолютно совпадает с нашим. Что до двух других, то и тут всё закономерно. Лишённые когда-то многих жизненных благ советские люди после смены экономической системы получили доступ ко многим благам «западной» жизни. В том числе и к хорошей бытовой технике. Сначала она была дорога — почти до конца 90-х годов прошлого века импортные автоматические стиральные машины, холодильники или электроплиты были редкостью в домах россиян. Разве что Москва могла похвастаться несколько большим их количеством. Постепенно ситуация изменялась, и к сегодняшнему дню качественной бытовой техникой уже никого не удивишь.

Ещё один аспект, который нельзя не заметить — отток покупателей из «маленьких» магазинов. Люди больше доверяют крупным сетям по продаже бытовой техники и электроники и, в буквальном смысле, крупным по площади магазинам. Сейчас основная масса приборов продаётся в торговых точках площадью от 2 до 8 тысяч квадратных метров. Некоторые гипер-маркеты вообще переведены на круглосуточный режим работы. Так что теперь, если в 2 часа ночи вам очень захочется купить новую газовую плиту, вы сможете без проблем это сделать. Вообще, сегодня покупатели больше доверяют известным, «раскрученным» брендам: не только среди производителей, но и среди продавцов бытовой техники. И тенденция эта в наступающем году ещё больше проявит себя.

Покупатели выбирают крупные торговые центры

Несмотря на не слишком оптимистичные прогнозы о возможности появления чего-то принципиально нового в крупной бытовой технике, хочется в наступающим году пожелать всем производителям «технических удач». А потенциальным покупателям — быть внимательными и прислушиваться не только к советам рекламы, но и обращать внимание на технические характеристики приборов. Удачных приобретений в Новом году!

Михаил Толстобров