Устройства-неудачники: самые громкие провалы

Несмотря на то что год из года ведущие корпорации и производители калибром поменьше трубят о своих успехах в достижении новых рубежей в объемах прибыли и развитии технологий, множество интересных, на первый взгляд проектов и начинаний с треском проваливается. Большинство подобных фиаско так и остается тайной за семью печатями, навсегда оседая в секретных корпоративных архивах. Но, если на инновацию делались большие ставки, а сам проект подавал большие надежды, то скрывать неудачу, как правило, не получалось.

Мы решили рассказать о нескольких подобных случаях. У нас не было задачи позлорадствовать – все это часть истории, часть жизни, а она, как известно, состоит не только из удач и головокружительного успеха.

Отечественные проекты, которые потерпели крах

Компания/личность	Продукт/технология/сервис	Главные причины провала*
Cybiko	Коммуникативное устройство Cybiko	Отсутствие интереса у широкой аудитории Наличие более сильных конкурентов
МТС	Сервис i-mode	Необходимость покупки нового мобильника Ограниченный ассортимент мобильников, поддерживающих новый сервис Наличие альтернативных, зачастую более доступных или бесплатных источников контента
МТС	Собственные телефоны i42 и i43	Привязка к определенному оператору Копирование дизайна мобильников более известных компаний

* По мнению экспертов, прессы, пользователей

КПК Cybiko – неудача Давида Яна

В конце 90-х годов, основатель одной из самых успешных отечественных ИТ-компаний, Давид Янн, «загорелся» новым проектом, который косвенно отличался от того, чем он занимался до этого. Достигнув значительных результатов на ниве разработки различного ПО, Ян решил заняться созданием цифровых устройств. Выбор пал на активно развивающийся сегмент мобильный компьютеров, которые вызывали неподдельный интерес у пользователей в силу своей новизны и широты возможностей. Основной аудиторией, на которую рассчитывали создатели, были подростки. Именно их должны были заинтересовать коммуникативные возможности Cybiko, а также наличие встроенного MP3-плеера

КПК Cybiko мог стать первым популярным коммуникатором отечественной компании, но, к сожалению, этому не суждено было сбыться

Однако проект, как говорится, «не пошел». Всего было выпущено две модели, которые отличались техническими характеристиками. Несмотря на то, что у устройства нашлось некоторое количество фанатичных пользователей (к слову, они пользуются этим КПК до сих пор, несмотря на годы, прошедшие с моменты закрытия проекта), массовым продуктом Cybiko так и не стал массовым устройством. Для поддержания компании-производителя постоянно привлекались новые инвестиции, но от краха Cybiko это так и не спасло.

MTC – собственные мобильники и i-mode

С развитием мобильных телефонов, пользователи получали все больше и больше возможностей для хранения уникального контента на своих мобильниках. Картинки, мелодии, сигналы вызова, клипы – все богатство мультимедиа стало доступным для тех, кто становился обладателем современного аппарата. На западе загрузка контента давно стала очень прибыльным бизнесом. Что примечательно, Россия не отставала в этом вопросе. В 2000-х, как грибы стали плодиться контент-провайдеры, которые за некоторую сумму предлагали пользователям загрузить на свои телефоны множество картинок и мелодий.

Два года назад, осенью 2005, ведущий отечественный оператор запустил на территории России новый сервис, который так и не стал популярен среди пользователей

Крупный отечественный оператор МТС решил вывести это на новый уровень и заключил соглашение с японской корпорацией DoCoMo на развертывание в России сервис i-mode. На первый взгляд все выглядело просто замечательно. На телефоне пользователя была специальная кнопочка, которая мгновенно открывала меню сервиса, где можно было выбрать новый контент для загрузки, а также ознакомится с новостями и прочими материалами. Однако проект так и не стал успешным. Основных причин – две. Первая – это необходимость покупать «входной билет». Для работы с новым сервисом требовался специальный аппарат, снабженной той самой волшебной кнопочкой. Те модели, что начали продаваться на тот момент нельзя назвать самыми удачными – на рынке было множество других, более интересных аппаратов. Второй момент – в нашей стране не особо-то привыкли платить за контент. Тем более, что в то время (конец 2005 года) в продаже все чаще повсеместно были мобильники, имеющие в комплекте все необходимое для подключения к ПК, а значит все, чтобы бесплатно загружать в память аппарата любой нужный контент.

Попытка продавать мобильники под собстенной торговой маркой была предпринята в самом конце 2004 года, но также закончилась неудачей

Чуть ранее, в 2004 году, другое начинание компании также потерпело неудачу. Решив последовать примеру западных операторов МТС начала продажу телефонов под собственной торговой маркой. Эти мобильники работали лишь в сети МТС (SIM-lock). Было представлено две модели – i42 и i43, которые по сути отличались лишь внешним видом, который копировал дизайн телефонов известных производителей. Подрядчиком в этом начинании выступала отечественная компания Sitronics. Пользователю предлагалось заплатить 1800 рублей, чтобы стать обладателем одного из аппаратов. При этом надо было пополнить счет на $20. Если желания сразу же отдавать деньги трафик не было, то цена автоматически поднималась до 2400 рублей. Однако абоненты впервые подключающиеся к оператору (именно на них и делался расчет) не оценили предложения компании и решили «вложиться» в более знакомые бюджетные модели.

Западные проекты, которые потерпели крах

Компания/личность	Продукт/технология/сервис	Главные причины провала*
Apple Computers	Компьютер Lisa	Высокая цена
Apple Computers	КПК Newton	Недоработанное ПО Высокая цена Наличие более компактных, доступных и проработанных продуктов от конкурентов
Кейн Крамер	Первый цифровой плеер IXI	Ссоры с партнерами Утрата патента
Несколько компаний-производителей (основная - Sony)	Электронные книги	Отсутствие единого стандарта для загружаемого контента Большие габариты для карманных устройств
Benq-Siemens	Мобильные телефонов BenQ-Siemens	Отсутствие интересных моделей в ассортименте Недоработанное ПО

* По мнению экспертов, прессы, пользователей

Компания Apple – коварство Лизы Ньютон

Сегодня компания, чьим логотипом является всем известный фрукт, чувствует себя, мягко говоря, очень хорошо. Ошеломительный успех iPhone, грядущее обновление линейки компьютеров iMac и пополнение ассортимента самых популярных плееров iPod, без сомнения лишь пополнит карманы акционеров. Однако далеко не всегда все было так безоблачно. Критическими для компании стали 90-е годы, когда казалось, что «яблоку» осталось совсем чуть-чуть. Однако первый крупный провал случился несколько раньше, когда Стив Джобс с гордостью демонстрировал публике последнюю разработку компании компьютер Apple Lisa.

Компьютер Apple Lisa во многом опередил свое время, но так и не снискал популярности. Именно он стал первым ПК, который использовал оконный интерфейс и манипулятор "Мышь"

Нет сомнений, что новый ПК был назван так в честь дочери Джобс, от которой тот некоторое время тщательно открещивался. Что ж провидение отплатило ему по полной. Компьютер был передовым для своего времени. Он поставлялся с жестким диском на 10 МБайт, двумя 5,25-дюймовыми дисководами и памятью объемом 1 МБайт (к слову, оперативка составляла чуть ли не половину стоимости новинки, учитывая, что в те времена цена 1 Кбайта памяти составляла $4). Обладая фантастическими техническими характеристиками, он и стоил соответствующее. Добавьте 5 долларов к заявленной цене и получится весьма кругленькая сумма равная $10 тыс. Конечно, публика рукоплескала при демонстрации возможностей «Лизы», но нести в магазины кровно заработанные денежки не торопилась – конкуренты предлагали хоть и не столь технически совершенные разработки, но значительно более доступные. Тем не менее, «Лиза» стала в много отправной точкой для дальнейшего развития мира персональных ПК и операционных систем. В компьютере был впервые использован оконный интерфейс и манипулятор «мышь». И то, и другое Джобс позаимствовал у своего соседа – корпорации Xerox. Спустя некоторое время Билл Гейтс решил использовать окна уже в своей операционной системе. Но это уже другая история.

За $700 пользователь получал инновационный продукт. К сожалению, его также постигла неудача – он был слишком громоздким, дорогим и недоработанным

Другой громкий провал компании – портативный компьютер Newton. Опять же для своего времени проект был новаторским, даже, пожалуй слишком. Если современный пользователь, избалованный миниатюрностью мобильных компьютеров, взглянет на Newton, то он вполне справедливо может решить, что перед ним не КПК, а, скорее, UMPC. «Ньютон» нельзя было бы положить к в карман рубашки или джинсов – габариты и вес не позволяли. Да и к тому же цена, как обычно для таких продуктов Apple было высока. Кроме того, операционная система устройства была очень «сырой», что вызвало множество уничижительных откликов прессы. Также свой гвоздь в гроб проекта забил и карманный компьютер Palm, который тогда смотрелся значительно интереснее Newton. Одним словом, продукт не нашел своего массового покупатели. Хотя справедливости ради стоит отметить, что этот проект не принадлежал Джобсу, а создавался под руководством Джона Скалли, который пришел в Apple по приглашению Джобса из корпорации Pepsi, а спустя некоторое время уволил основателя корпорации Позже, когда Джобс вернулся (его новую компанию NexT купила Apple), то первым делом он закрыл несколько направлений, в том числе и Newton. Злые языки поговаривают, что это было продиктовано не только экономическими соображениями, но и желанием отомстить Скалли, «сломав» его любимую игрушку.

Кейн Крамер – самый большой неудачник в мире

Этот обидный эпитет придумали не мы. Сам Кейн назвал себя так. Причина довольно проста – будучи изобретателем одного из самых популярных в мире устройство (на сегодняшний день), он не смог удержать свое детище в руках, чтобы сегодня стать одним из самых богатых людей на планете. Что позволяет нам говорить так? Все просто – он изобрел MP3-плеер.

Первый цифровой плеер IXI был создан изобретателем Кейном Крамером. К сожалению, он не смог удачно вополотить свою идею в жизнь

Справедливости ради все же отметим, что он не создал сам алгоритм сжатия, а придумал устройство, которое может хранить музыку в цифровом формате. Случилось это в 1979 году, когда Крамер в своем блокноте изобразил то, что многие из нас сегодня носят в карманах, чтобы слушать любимую музыку. В то время плеер мог хранить немного – 3,5 минуты музыки, которую предполагалось получать по телефону. К середине 80-х плеер IXI (именно так его почему-то решили назвать) смог похвастаться возможностью сохранять уже 5 минут звука. Интерес к новинке был невероятен. Даже Пол Маккартни вложил некоторую сумму в развитие проекта. Звукозаписывающие компании первого эшелона также с нескрываемым интересом присматривались к новинке, видя в ней новый канал распространения принадлежащей им музыки. Но все закончилось банально. В 1988 году, рассорившись с партнерами, Крамер потерял патент и разработка была забыта. Остальное уже история – в 1998 году на рынке появляется Diamond Rio, затем в 2001 – iPod, и теперь в 2007-ом многие уже не могут представить, как можно хранить музыку не в MP3, а на дисках или, упаси боже, кассетах.

Электронные книги

По-хорошему, назвать это начинание полным провалом, конечно же, нельзя, но и успешным проектом эти устройства также не назовешь. Первые продукты такого рода появились порядка 10 лет назад. Периодически выходят новые модели, которые обладают различными дополнительными возможностями. Так, недавно появившийся Sony Reader, кроме возможностей чтения электронных книг, позволяет прослушивать музыку при помощи встроенного MP3-плеера. Но, тем не менее, по уровню распространения эти устройства значительно уступают тем же КПК, которые очень многие используют для чтения книг, которые комфортно отображаются на сравнительно больших экранах карманных компьютеров. Но почему же эти удобные и полезные, на первый взгляд, гаджеты не получили широкого распространения среди книголюбов, которые предпочли другие решения.

Несмотря на то, что электронные книги достаточно удобны для чтения, отсутствие единых форматов контента пока отталкивает потенциальных пользователей от таких устройств

Основных причин две. Первая это достаточно большие габариты устройств. Конечно, производители пытались придать гаджетам габариты сравнимые с настоящими книгами, но мобильность сегодня ценится превыше всего. Вторая причина прохладного отношения к электронным книгам – отсутствие единого стандарта для загружаемого контента. Существует порядка двадцати типов электронных книг, которые можно «залить» лишь в совместимые устройства. Конечно, кто-то усмехнется – делов-то, в типах файлов разобраться! Но обычному пользователю такие тонкости знать не хочется, поскольку ему требуется простота и удобство. Возможно, в будущем будет выработан какой-то единый тип электронных книг, а развитие и внедрение в массы новых технологий, к примеру, электронной бумаги подхлестнет эти достаточно перспективные, но пока неудачные устройства, к новому этапу развития.

Тянитолкай BenQ-Siemens

Некогда славное подразделение немецкого концерна Siemens выпускало отличные телефоны, которые котировались не ниже, чем продукты других европейцев – Nokia и Ericsson (тогда еще без Sony). Но со временем производство пошло наперекосяк – модели выпускались недоработанные, интерес пользователей падал и в конце-концов мобильное подразделение было продано корейской компании BenQ, которая была достаточно хорошо известна своим широким ассортиментом продукции.

Новые модели тандема не представляли ничего нового, содержали множество недоработок, что в итоге так и не позволило им стать востребованными на рынке мобильников

Поначалу те устройства, что сходили с конвейера нового игрока мобильного рынка, как две капли воды были похожи на продукты немецкого производства. Наработки также были проданы корейцам. Некоторое время тандем каким-то образом держался на плаву, но ошибки немецкого гиганта явно не были учтены. Телефоны страшно «глючили», мало чем отличались от продуктов конкурентов, представляя собой серых «новичков», которым место исключительно в бюджетном сегменте. Одним словом, у мобильников BenQ-Siemens не было, так сказать, «изюминки», которая привлекала бы пользователей (читай покупателей). Результат не заставил себя долго ждать в этом году корейские производитель объявил о своем банкротстве и практически полном уходе с рынка мобильников. Компания будет производить OEM-устройства для внутреннего рынка, но вот аппараты с некогда перспективным логотипом BenQ-Siemens мы вряд ли когда-нибудь увидим.

Николай Белоусов