Среди этих идей значатся многочисленные сервисы IP-телефонии («звонки по карточкам»), службы Skype и SIP, и несколько ориентированных на приезжих в столицу граждан мобильных тарифов «большой тройки». Все они относительно широко распространены, а их плюсы и минусы более-менее известны. Мы же решили протестировать сервис, который не имеет ко всему вышеперечисленному никакого отношения.
Сервис EZtalk (произносится как “Easy Talk”), предоставляемый компанией «Симбиотел», начал работу в конце прошлого года. Это первый в России представитель семейства callback-сервисов (сервисов, построенных на принципе «обратного вызова»), которые в последние годы активно набирают мировую популярность. Считается, что общее число пользователей callback в мире сейчас превышает 50 миллионов человек.
О том, что это такое
Принцип работы всех callback-сервисов прост: абонент, который желает совершить звонок, при помощи заранее установленного клиента подает со своего телефона команду удаленному серверу. Получив ее, сервер совершает два звонка: на номера вызывающего и вызываемого абонента, причем для каждого из них такой звонок оказывается входящим и поэтому бесплатным.
Тяга к общению не оставляет современного человека никогда и нигде
По дороге из общей цепи исключается несколько «лишних» небесплатных звеньев, плюс компания закупает трафик у поставщиков по оптовым ценам, так что в итоге стоимость исходящих звонков сервера оказывается ниже, чем если бы инициатор вызова звонил своему собеседнику с мобильного телефона напрямую.
О том, как мы это тестировали
Условия тестирования мы выбрали предельно приближенными к реальности. К EZtalk были подключены два мобильника, которые постоянно используются в рабочем режиме, и двое добровольцев пообещали целую календарную неделю все исходящие звонки совершать только через EZtalk.
Работа с сервисом EZtalk осуществляется посредством приложения, устанавливаемого на мобильный телефон — в нашем случае, на Nokia 6233
Двумя телефонами оказались Nokia 6233, немного устаревший, но все еще чрезвычайно популярный бизнес-телефон на платформе S40, и Nokia E61i, прошлогодний полноклавиатурный смартфон на базе операционной системы Symbian S60. В числе мобильников, на которые можно установить EZtalk есть, пожалуй, все телефоны, которые сейчас используются в России, включая iPhone и Blackberry.
В сутки мы совершали около 20 исходящих вызовов по Москве и области, в российские регионы, на Украину, в Англию и во Францию.
О том, сколько это стоит
Сейчас в сервисе EZtalk доступен только один тарифный план под названием «7 за 7». Его параметры таковы: звонок в любой российский город на мобильный или фиксированный номер обходится в 3,5 рубля за минуту. Вызовы в страны СНГ, Европы, в США, Канаду, Израиль, Индию, Китай и Вьетнам стоят 7 рублей. Со всем остальным миром можно поговорить по 14 рублей за минуту. Отправка SMS «в любую точку мира» стоит 95 копеек (сайт EZtalk особо подчеркивает, что три первые SMS в сутки отправляются бесплатно). Тарификация разговоров поминутная. Дополнительной абонентской платы или оплаты факта соединения тариф не предусматривает.
На дальних направлениях, таких как США, Европа, Канада и даже страны СНГ, расценки EZtalk на равных конкурируют со специальными тарифами операторов мобильной связи
Использовать EZtalk для местных звонков не всегда выгодно. Московские операторы предлагают тарифы, в которых (при соблюдении некоторых условий) цена минуты разговора может быть как существенно дешевле, так и существенно дороже EZtalk’овских 3,5 рублей за минуту. Совсем недавно EZtalk прекратил подключения к тарифу «Базовый», в котором звонки в Москву и Питер стоили 1,95 рубля (плюс 1 рубль за соединение). Не исключено, что с закрытием «Базового» сервис отсек часть абонентов, пытавшихся с его помощью соблюсти небольшую экономию на местных звонках.
Важно знать, что помимо стоимости разговора, которая списывается со счета EZtalk, при каждом звонке придется оплатить стоимость команды, передаваемой с мобильника на сервер. Ее цена зависит от канала передачи: если она транслируется посредством SMS, то стоить она будет как обычная SMS, если по GPRS – она обходится от 1 до примерно 50 копеек в зависимости от оператора и тарифного плана. Клиент EZtalk можно настроить так, чтобы SMS-запрос к серверу отправлялся только при невозможности подключиться к менее затратному GPRS-каналу.
Мы не будем детально анализировать цены на все доступные в Москве предложения «дальней» мобильной связи, но заметим, что EZtalk по всем направлениям звонков смотрится либо на уровне, либо несколько выигрышнее специализированных сотовых тарифов. А учитывая, что мобильные «дальние» тарифы обычно страдают завышенной ценой на местные разговоры, и потому вынуждают держать отдельный телефон для местных звонков и отдельный для «дальних», эту выигрышность можно назвать безусловной.
Помимо очевидных звонков и SMS EZtalk был проверен нами на довольно нетривиальную функцию «конференц-связи». Организовав через EZtalk разговор нескольких абонентов, можно дать за умеренные деньги поговорить, например, жителям Владивостока и Калининграда, что при их звонке друг другу обошлось бы существенно дороже. Причем само по себе решение конференц-связи в EZtalk реализовано не в пример удобнее, чем у сотовых или фиксированных операторов: нет необходимости последовательно обзванивать участников конференции и «подвешивать» каждого на hold-on, достаточно просто вбить все номера на странице «Конференция» и один раз нажать кнопку «Соединить».
Оплата EZtalk принимается не так повсеместно, как оплата мобильников, но все-таки мест ее приема довольно много. В числе самых известных можно назвать салоны связи «Связной» и «Беталинк» и терминалы ОСМП и Cyberplat.
О том, как начать
Прежде, чем начать пользоваться EZtalk, нужно установить на свой телефон одноименное приложение. Для этого есть два пути: можно отправить SMS с текстом “ET” на номер 4440, после чего скачать его по ссылке в ответном SMS, а можно пройти процедуры закачки и регистрации на сайте eztalk.ru. Эти процедуры просты и очевидны, и чтобы зарегистрироваться, достаточно следовать указаниям, которые делает клиент, или которые приходят по SMS. Тем, у кого есть привычка машинально удалять SMS после прочтения, имеет смысл сразу записать пароль и PIN-код. После регистрации на счету оказалось 25 рублей.
В нашем случае на обоих телефонах установка EZtalk прошла без малейших проблем. Ответные SMS со ссылками и PIN-кодами пришли своевременно (ожидание составляло 2-3 секунды), а приложение инсталлировалось без сбоев. В случае с Nokia 6233 оно обнаружилось в папке «Игры», откуда обычным образом было перенесено в папку «Приложения» и в «меню быстрого доступа». При проверке баланса сразу после регистрации на счету EZtalk оказалось 25 рублей, что само по себе немного, но для 5-6 минут российского межгорода вполне достаточно.
Зарегистрироваться в системе можно через короткий SMS-номер, либо на сайте eztalk.ru
Как водится в подобных случаях, приложение распространяется и устанавливается бесплатно, однако за трафик при его закачке приходится платить. Нас несколько опечалила невозможность установить EZtalk, предварительно скачав его на компьютер. В «Симбиотеле» нам подтвердили, что закачка на мобильник – это единственный способ установки приложения, но в будущем «не исключаются» альтернативы.
О том, как этим пользоваться
Дизайн приложения EZtalk оказался хорошо продуманным, а навигация по нему действительно «интуитивно простой». Ради чистоты эксперимента мы предложили двум своим знакомым, не слишком дружащим с мобильной техникой, сделать звонок по EZtalk самостоятельно и без подсказок, и этот тест оба прошли безо всяких затруднений.
Для совершения звонков в приложении есть раздел меню, в котором можно набрать вызываемый номер вручную, можно выбрать его из телефонной книги мобильника (интеграция с ней полная, у нас работал поиск абонента по начальным буквам), а можно выбрать один из нескольких номеров, набранных ранее.
Клиент EZtalk интегрируется с записной книжкой телефона, так что звонить через него столь же просто, как и напрямую
Через 1-2 секунды после выбора номера на телефон поступает звонок от сервера EZtalk. Интересно, что мобильник его определяет как входящий вызов от абонента, номер которого только что был набран. Если на него ответить, можно будет услышать в трубке обычные гудки ожидания, которые будут продолжаться, пока вызываемый абонент не поднимет трубку или не сбросит вызов. Отсчет времени соединения начинается после того, как вызываемый абонент ответит.
Все, кто в ходе тестирования пользовался EZtalk, характеризовали качество звука при разговоре как «отличное» или «хорошее». Субъективно оно лучше, чем бывает при использовании ip-телефонных сервисов, и в «Симбиотеле» нам объяснили это как раз тем, что ip-каналы в EZtalk не используются.
Звонок по EZtalk чуть сложнее привычного звонка по мобильнику и отличается от него на одно дополнительное действие. Однако, практика показала, что после 3-4 использований звонить через EZtalk можно совершенно не задумываясь.
Поскольку включенный EZtalk на входящие звонки и SMS никак не влияет, мы не отключали приложение на срок до суток, при этом за все время тестирования оно ни разу ни подвесило и не перезагрузило телефон.
О том, какие мы сделали выводы
Для такого юного сервиса, каким является EZtalk, он почти безупречен. Он предоставляет мобильную «дальнюю» связь неплохого качества за очень умеренные деньги, и практически не имеет на этом рынке достойных конкурентов.
Сервис хорошо отлажен, за неделю его интенсивного использования не было отмечено ни одного сбоя. Для его освоения не требуется специальных знаний и сколько-нибудь глубокого понимания применяемых в EZtalk технологий.
К сожалению, несколько полезных возможностей сервиса пока не реализованы: например, нельзя переводить средства с одного абонентского счета на другой (в «Симбиотеле» по этому поводу нам сказали, что «не исключают появления такой услуги в будущем»). Жаль, что EZtalk сейчас предлагает только один тарифный план, с параметрами, усредненными под всю целевую аудиторию разом. Вероятно, многих потенциальных клиентов сервиса очень порадовали бы тарифы, адаптированные под их специальные нужды, например, для звонков, только в Европу или только в Америку. В «Симбиотеле» нам сказали, что этот «вопрос прорабатывается», но на подробностях проработки останавливаться не стали
Резюме ZOOM.CNews
Если вы активный пользователь междугородной-международной связи, и если вам надоело носить с собой по одному телефону со специальным тарифом для каждого направления, EZtalk нужно пробовать обязательно.
Поделиться
