Директором центра исследований и экспертизы назначен Кирилл Конягин, ранее возглавлявший центр компетенции Kraftway. Структурно Центр входит в состав технического департамента Kraftway, который курирует первый заместитель генерального директора Kraftway Corporation Ренат Юсупов.
Компания на протяжении 10 лет инвестировала в разработки и исследования, проводимые сначала на базе лаборатории бета-тестирования, а с 2003 г. Центра серверных решений на платформе Intel, который в конце 2004 г. был преобразован в центр компетенции. Совокупный объем инвестиций в инфраструктуру, обучение специалистов, исследования и разработки только за последние 3 года составил более $5 млн.
Сегодня в центре исследований и экспертизы работает 27 специалистов, имеющих более 70 сертификатов по ключевым технологиям Oracle, Microsoft, Intel, Novell, Cisco, Citrix, Hitachi Data Systems и Red Hat Linux.