Против Apple подали иск в связи с дефектами плеера nano

Против Apple Computer был подан иск, в котором указывается, что компания, зная о недостатках в музыкальных плеерах, приняла решение о выпуске бракованной продукции в продажу.

В настоящее время судьи решают, оформить ли поступающие против компании жалобы в коллективный иск. Продажи iPod составляют почти треть от объема общих продаж компании.

Серия плееров iPod nano, заменившая бестселлер iPod mini, завоевала большой успех среди потребителей, однако довольно скоро пользователи стали жаловаться на то, что экран плеера легко повреждается от царапин.

В судебном разбирательстве, проводимом в Сан-Хосе, Калифорния, утверждается, что экраны устройства слишком чувствительны к царапинам во время эксплуатации. В деле утверждается, что компания знала о данном браке, хотя в рекламе говорилось о надежности и долговечности устройства, и покупателям приходилось доплачивать за замену плееров.

Недовольство покупателей вызывало и специальное пластиковое покрытие, предназначенное для защиты корпуса плеера от повреждений. Предыдущие модели iPod покрывались более толстым и прочным слоем полимера.

В сентябре компании пришлось признать, что экраны на некоторых моделях iPod nano легко повреждались, однако обвиняла в этом распространителей товара. По заявлению компании, доля бракованных плееров составляла менее чем 0,01% от всех iPod nano, проданных на тот момент.

Гаджеты для домашних заготовок: выбор ZOOM

Плееры iPod составляют 75% американского рынка МР3-плееров.

В иске, инициированном юридической фирмой Hagens Berman Sobol Shapiro LLP, отмечено, что Apple не удалось решить проблему с царапинами, а кроме того, компания удалила сообщения с сайта, относящиеся к данной проблеме.