Как известно, большинство современных мобильных телефонов поддерживает не только латинский, но и кириллический текст. С психологической точки зрения, большинство жителей РФ, скорее всего, не станут «мучить» президента транслитом, а отправят вопрос в кириллице. Кириллическое сообщение значительно уступает сообщению на транслите и составляет всего 70 символов. Если предположить, что автор вопроса начнет с традиционного: «Здравствуйте, Владимир Владимирович!» или «Уважаемый Владимир Владимирович», то на его вопрос останется приблизительно 40 символов. Таким образом, значительная часть сообщений будет «нарезана». Соответственно в базе возникает «борщ» из несвязных частей вопросов разных абонентов, которые, конечно, никто не будет отслеживать. Эти вопросы попросту удалят.
Решение этой проблемы — разместить на сайте прямой линии свод инструкций для желающих отправить вопрос президенту.
Поделиться
