Услуга «Альфа-Мобайл» позволит клиентам «Альфа-Банка» оплачивать сотовую связь через меню мобильного телефона и узнавать остаток по своим счетам в «Альфа Банк Экспресс». До конца 2005 года услуга предоставляется бесплатно.
Запуск услуги «Альфа-Мобайл» стал первым этапом долгосрочного сотрудничества «Альфа-Банка» и Samsung Electronics, которое направлено на предоставление клиентам банковских услуг посредством мобильных телефонов. В ближайшее время во всех отделениях «Альфа Банк Экспресс» можно будет ознакомиться с услугой «Альфа-Мобайл» с помощью мобильного телефона Samsung E720.
Для подключения услуги необходимо обратиться в телефонный центр «Альфа Банк Экспресс» по тел. (+7 095) 788–8878 с любого телефона, кроме того, на который подключается данная услуга. Чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл», необходимо подключить услугу GPRS у сотового оператора. Для использования услуги «Альфа-Мобайл» за границей необходимо убедиться в том, что подключен международный роуминг, в том числе GPRS-роуминг, и местный оператор поддерживает GPRS.
В 2003 году «Альфа-Банк» представил новый стандарт работы с частными клиентами и компаниями малого бизнеса — «Альфа Банк Экспресс». Сегодня в Москве открыто 27 отделений «Альфа Банк Экспресс».