Сервис предназначен для передачи сигнала по широкополосным каналам. Vonage начала продажи комплекта оборудования, позволяющего осуществлять звонки через домашний телефон с тоновым набором. Комплект включает маршрутизатор, соединяющий телефон с широкополосным каналом связи. За £9,99 в месяц пользователи получают безлимитный доступ к звонкам внутри Великобритании и Ирландии. Звонки между абонентами Vonage не тарифицируются. Компании малого бизнеса могут за £18,99 в месяц получить линию для факса, а также 500 минут разговоров через местную и национальную сеть.
Услуги VoIP от Vonage имеют 650 тыс. пользователей в США. По словам представителей оператора, число подписчиков на услугу в мире ежемесячно увеличивается на 15 тыс.