Первые сбои появились в сети МТС уже примерно в 13:00 31 декабря отказалась работать автоматическая служба сервиса абонента (АССА), была затруднена активация карт оплаты, дозвон до сервисного номера 088011 происходил с 57 раза. При этом голосовая связь и SMS вплоть до 00:00 1 января работали исправно и звонки, и отправка сообщений совершались с первого раза, также уверенно работал GPRS, отмечается в
Ближе к полуночи появились сбои и в сети «Би Лайн» уже в 20:00 короткие сообщения стали уходить с 35 раза, а к 22:00
Хорошие результаты показал «МегаФон» участники тестирования отметили наличие перегрузок во многих районах города, но в целом сеть работала устойчиво, абоненты не испытывали затруднений ни с SMS, ни с GPRS, а прозвон в большинстве случаев получался с 12 раза, даже в пиковое время. На прошлый Новый год абоненты предоплаченных тарифных планов оператора вообще не могли сделать звонок
Сеть «Скайлинк», как отмечается, работала практически без перегрузок исходящие звонки удавалось совершить с первого раза почти в 100% случаев, входящие в 90%. Отличные показатели этой сети обусловлены, по мнению испытателей, небольшим количеством абонентов и планированием сети под многоговорящего абонента.
В целом, все операторы мобильной связи Москвы продемонстрировали достойную работу в новогоднюю ночь. Вне зависимости от местонахождения и тарифного плана абонент мог, пусть и с пятой попытки, дозвониться до друзей и близких. После двух часов ночи сети вошли в штатный режим работы, и в большинстве случаев звонки и входящие, и исходящие можно было совершить с первого раза.
Аналитики CNews Analytics отмечают, что проводимая операторами работа по улучшению качества покрытия и пропускной способности своих сетей, стимулируемая, в том числе и акциями, проводимыми организациями подобными «Обществу», приносит свои плоды. Тем не менее, лавинообразный рост трафика в праздничные дни был и будет оставаться проблемой операторов, причем не только провайдеров услуг мобильной связи.