Особый интерес потребители проявляют к технологиям работы с цифровым мультимедийным контентом. Объемы онлайнового медиа-контента сегодня огромны и продолжают стремительно увеличиваться. К 2006 г. продажи услуг по загрузке музыки из Интернета составят примерно 10% от общего оборота на рынке музыкальной индустрии ($12,8 млрд.), а к 2008 г. эта доля вырастет до одной трети. В соответствии с аналитическим обзором компании Yankee Group, 31% домашних пользователей в США уже скачивают музыку в режиме онлайн, а 32% регулярно обмениваются цифровыми фотоснимками (к 2007 г. эти показатели составят, соответственно, 43 и 56%). Как отмечает Forrester Research, 20% европейцев скачивают музыкальные файлы из интернета, 2% - видеофильмы, а 10% - и то, и другое.
По данным Forester Research, европейцы активно стремятся «оцифровывать» доступный им контент – в Европе стремительно растет популярность DVD-плееров и DVD-приводов для ПК. На сегодня уже 57% европейских домашних пользователей имеют возможность просмотра и записи DVD-фильмов. Быстро растет и популярность цифровых фотокамер - по сравнению с 2003 г., число цифровых камер в Европе увеличилось на 12%.
При этом максимальные показатели роста в Европе за последние 4 года демонстрирует рынок домашних ПК, обладающих возможностью объединения всей совокупности цифровых устройств в единое функциональное пространство за счет организации домашних сетей, а также располагающих очевидными преимуществами при работе с цифровым мультимедиа-контентом. Все большее значение пользователи придают внедрению домашних сетей, которые расширяют возможности использования различных устройств и приложений в доме. Проводные домашние сети, по сведениям Forrester Research, развернуты у 13% европейцев (беспроводные домашние сети – у 3%), причем примерно половина жителей Старого Света знает, что это такое, 9% европейцев высказывают заинтересованность в скорейшей организации проводной домашней сети и 13% - в беспроводной. По прогнозам Forrester Research, к 2008 году свыше 25 млн. семей в Европе будут охвачены домашними сетями, тогда как в США к этому моменту домашние сети обретут 37% домовладельцев.
Позитивная динамика наблюдается и с распространением технологий широкополосного доступа. На конец 2003 г., по данным Forester Research, в США из 107 млн. домашних хозяйств 21 млн. обладал возможностью высокоскоростного доступа в интернет. В странах Европейского Союза на сегодня около 16% домашних хозяйств обеспечены технологиями широкополосного доступа, при этом еще 31% располагает иными технологиями доступа в Сеть. В Нидерландах и Швеции, где из-за высокой конкуренции на рынке цены на услуги широкополосного доступа за последнее время значительно снизились, высокоскоростным доступом в интернет из дома пользуются, соответственно, 38% и 31% жителей. В других странах Европы этот показатель несколько ниже (Великобритания – 17%, Франция – 16%, Германия – 14%, Италия – 12%, Эстония – 9%), но тем не менее достаточно быстро растет. Две трети европейских пользователей, которые хотят сменить провайдера, в качестве основного побудительного мотива называют желание получить широкополосный доступ.