Платить по-новому
Сбербанк сообщил CNews о премьере новейшего терминала оплаты под названием «Нео». В обозримом будущем его можно будет встретить в магазинах, кафе и других заведениях, где можно оплатить товар или услугу при помощи телефона или карты. Сбербанк называет «Нео» «первым в мире терминалом с искусственным интеллектом».
Новое детище Сбербанка выделяется в первую очередь своим внешним видом. По словам представителей банка, его дизайнеры искали вдохновение в некой «эстетике космических технологий».
Ключевой особенностью терминала «Нео» является подвижный экран. Он способен самостоятельно корректировать угол расположения дисплея с учетом роста находящегося перед ним человека.
«Нео» собрали на процессоре с восемью NPU-ядрами (используются для ИИ), другие спецификации которого неизвестны. CNews поинтересовался у Сбербанка о возможностях CPU и в целом об аппаратной начинке терминала, а также о стране его производства и ожидает ответа.
Когда ждать
Первые терминалы «Нео» должны получить распространение в самом скором будущем. Сбербанк намерен установить несколько тысяч таких терминалов до конца 2026 г. На деле это совсем немного. Для сравнения, к середине марта 2024 г. в одной только Москве работало около 40 тыс. терминалов Сбербанка с функцией оплаты улыбкой.
На сайте банка открыт предварительный заказ на «Нео». Чтобы получить его, нужно быть клиентом «СберБизнеса» – пока это обязательное условие.
Также на сайте отмечено, что стоимость терминала составит 1000 руб. в месяц помимо стоимости тарифа эквайринга. Никаких скидок за оплату на год и более вперед пока не предусмотрено. Редакция задала Сбербанку вопрос о наличии у бизнеса возможности выкупить терминал в собственность, чтобы не оплачивать аренду, и ожидает ответа. Помимо этого, редакция поинтересовалась, сможет ли бизнес продолжить пользоваться старыми терминалами без принудительной их замены на «Нео».
Умнее многих смартфонов
В дополнение к подвижному экрану и процессору с восемью нейроядрами в новинке Сбербанка есть ToF-камера с 3D-картографией лица, наделенная широким углом обзора. Также в наличии адаптивная подсветка, и все это нужно, чтобы лучше распознавать лицо или улыбку покупателя.
Дополнительно качество распознавания повышают специализированные нейросетевые алгоритмы, для работы которых, по всей видимости, и понадобился процессор с большим количеством NPU-ядер.
По словам представителей Сбербанка, «Нео» получил экран, разрешение которого на 60%, то есть более чем в полтора раза, выше по сравнению с терминалом предыдущего поколения. Какую практическую пользу это несет покупателям, все взаимодействие которых с терминалом чаще всего ограничивается лишь прикладыванием карты или поднесением к нему смартфона, в банке не уточнили.
Главная проблема не побеждена
Любой терминал оплаты зависит от наличия на точке продажи интернета. Часто это только мобильный интернет, который в России отключают масштабно и регулярно. В начале марта 2026 г. такой шатдаун случился в Москве – не работали банкоматы, терминалы оплаты и даже общественные туалеты.
Об умении «Нео» работать автономно, без интернета, в Сбербанке не говорят. Зато известно, что новый терминал поддерживает все современные способы оплаты, включая банковские карты, смартфоны, QR-коды и биометрию. «Через терминал можно оформить оплату частями (Buy Now, Pay Later, BNPL – прим. CNews), оставить чаевые, увидеть баланс бонусов «Спасибо» и сразу использовать их при покупке», – сказали CNews представители Сбербанка.
Комментарий Сбербанка
После публикации материала в редакцию CNews поступил комментарий Сбербанка. Он приведен без изменений.
«"Сбер" традиционно предоставляет эквайринговое оборудование по модели аренды. Терминал "Нео" также будет доступен клиентам банка в рамках этой модели. Мы считаем такой подход наиболее удобным для бизнеса, поскольку он позволяет получать доступ к новым технологиям без значительных первоначальных инвестиций в оборудование. Интерес со стороны бизнеса к новому устройству высокий. Мы видим спрос со стороны компаний, которые хотят первыми внедрять новые сценарии взаимодействия с клиентами и использовать современные технологии для повышения качества сервиса.
На данный момент программа trade-in для терминалов "Нео" не предусмотрена. При этом устройства предыдущего поколения продолжают активно использоваться и остаются востребованными у широкого круга клиентов.
"Нео" получил принципиально новую аппаратную платформу. Терминал оснащен лидаром для более комфортного сценария биометрической оплаты, 2К-дисплеем, оперативной памятью 8 ГБ, виброоткликом и интеллектуальной системой световой индикации Ambilight. Также устройство включает встроенные микрофоны, производительный нейропроцессор и акустическую систему, которые обеспечивают работу новых цифровых и интеллектуальных сервисов.
Бизнес может продолжать работать с тем оборудованием, которое уже используется сегодня. "Нео" не заменяет существующие терминалы, а дополняет линейку устройств "Сбера". Новый терминал ориентирован на компании, которым важен современный клиентский опыт и дополнительные возможности для развития сервисов, повышения конверсии и роста среднего чека».
Поделиться
