Неполадки в работе процессоров происходят по вине вентиляторов, произведенных компанией Dynatron, которая выпускала так называемый “processor in a box ”, то есть полностью укомплектованный и готовый к установке процессор. Представители AMD утверждают, что проблема возникает только с процессорами такой конфигурации. Всего с жалобами на некорректную работу процессора в AMD обратилось 24 компании, занимающихся сборкой компьютеров. В настоящее время сервисная служба компании работает над устранением неполадок, а также проводит профилактические работы, чтобы избежать возникновения этой проблемы у других клиентов AMD.
Компания предлагает своим клиентам следующую схему: вначале клиент покупает у AMD новый вентилятор взамен проблемного, затем отсылает старый в AMD. Однако, по информации издания The Inquirer, “новые” вентиляторы, поставляемые компанией на самом деле являются старыми моделями, а значит, не могут гарантировать, что проблемы не возникнут снова. Кроме того, сам процесс замены вентиляторов довольно дорогостоящ, так как требует привлечения квалифицированных специалистов.
Поделиться
