Ozon нашел способ сэкономить на дешевых товарах
Маркетплейс Ozon представил проект, предназначенный для значительного снижения себестоимости доставки недорогих товаров. Об этом в ходе COM E ON Forum 2024 сообщила директор по развитию Ozon Виктория Аткишкина.
77% товаров повседневного спроса стоят до 200 руб. Среди товаров для красоты таких предложений – около 40%, среди зоотоваров – 50%. Однако при продаже товара стоимостью 100 руб. Ozon взимает комиссию в размере 86 руб.
Как объясняет Аткишкина, это связано с необходимостью платить «за каждое движение»: надо платить приемщику на складе, сборщику заказов, водителю фуры и еще на бензин, сотруднику сортировочного центра, курьеру, владельцу пункта выдачи заказов и т.д. В результате продавцам приходится либо повышать цены на подобного рода товары, либо вовсе отказываться от них.
В то же время ежемесячно фиксируется более 1 млн запросов в таких категориях, как гель для стирки, конфеты, зубная паста, мыло, конфеты и печенье. Кроме того, данные категории относятся к частотным товарам: покупая их один раз, покупатель возвращается и покупает их снова.
Накопление товаров в ожидании нескольких покупателей
Аткишкина уверяет, что компания нашла решение, которое позволяет одновременно продолжить платить всем работникам, не брать чрезмерные деньги с продавцов и не предлагать покупателям товары по невыгодным ценам.
Данное решение получило название «Эконом». Покупатели смогут покупать товар поштучно, а Ozon сможет возить их квантами (упаковками). На практике это будет выглядеть следующим образом. Продавец поставляет мыло по шесть штук, их привозят на склад в ожидании заказов. В неком городе покупатели заказывают мыло. Как только число заказов из этого города составит шесть штук, их отдадут в отправку, а на последнем этапе они будут вскрыты и отсортированы до пунктов выдачи.
Соответственно, комиссия в размере 86 руб. будет взята за один товар, а не за шесть. Размер комиссия за покупку товара стоимостью 100 руб. снизится до 25 руб.
Как будет выглядеть процесс для продавцов и для покупателей
Для покупателя это будет выглядеть следующим образом: в карточке товара появится «градусник» – способ покупки и накопления. Покупатель будет класть свой товар в корзину, и затем в личном кабинете сможет отслеживать его статус. Аткишкина полагает, что в виду востребованности указанных типов товаров накопление не будет превышать нескольких дней. А в идеале в Ozon надеются, что накопление не будет отличаться от обычного опыта покупателя.
С точки зрения продавца процесс будет выглядеть следующим образом. Он выбирает ассортимент, который считает нужным, и выбирает квант (коробку), в который он положит такое количество товара, которое он считает нужным.
Также в личном кабинете продавца появится новый раздел – «Эконом». Если квант будет медленно накапливаться, то Ozon «подсветит» этот момент и попросит снизить цену. Если, наоборот, квант будет слишком быстро заполняться, продавец также узнает о этом.
Ozon рекомендует продавцам составить чек-лист: высокооборачиваемые товары с ценой до 500 руб. и быстрым заполнением кванта. Новый сервис в июле будет запущен в тестовую эксплуатацию, а в августе должен состояться полноценный запуск.
В «Яндекс.Маркет» заявили, что у них нет подобного рода решения. Пресс-служба Wildberries к моменту публикации не ответила на запрос CNews.