Пресс-секретарь платежной системы "Рапида" Дмитрий Мороченко пояснил CNews.ru, что прямые договоры об обслуживании заключили более 50 из 126 московских ДЕЗов, которые ведают эксплуатацией жилья.
По словам г-на Мороченко, перед запуском нового сервиса компания проводила опрос жителей города. Почти 63% опрошенных указали на трудности, возникающие при оплате коммунальных платежей, городского телефона и междугородних переговоров традиционными способами. Среди респондентов, которым не хватает времени на коммунальные платежи и которых раздражают очереди в местах приема платежей, дистанционной оплатой заинтересовались более 65%. А среди тех, для кого посещение точек приема платежей труда не составляет, интерес к услуге проявили около 35%. Примечательно, что 35% опрошенных предпочти бы оплачивать коммунальные услуги через обычный городской телефон, поскольку такой путь им кажется более безопасным. Треть имеющих доступ в интернет хотели бы использовать его для осуществления платежей.
Сервис заработал в Москве несколько дней назад. При этом в «Рапиде» отмечают, что москвичи предпочитают платить через интернет, а петербуржцы - использовать экранное меню мобильного телефона (USSD). Большой популярности сервис пока не снискал, что в «Рапиде» считают неудивительным - при оплате коммунальных услуг важную роль играет привычка к традиционным методам. Наибольший интерес пока проявляют опытные пользователи «Рапиды», которые уже оплачивают через эту систему мобильный и домашний телефон, международные и междугородные переговоры, коммерческое телевидение и доступ в интернет.
Источник: собственная информация CNews.ru.
Поделиться
