На сайте европейского представительства Sony указано, что отзыву подлежат фотокамеры с серийными номерами от 4500001 до 4569350. И хотя в камерах с другими серийными номерами это покрытие может разрушаться, металлические лепестки не выступают и угрозы здоровью не представляют.
Корпорация настоятельно рекомендует пользователям проверить модель своего фотоаппарата и серийный номер, который находится на пластинке, расположенной на дне корпуса. Те покупатели, у которых есть описанные модели, могут обратиться в центр информационной поддержки клиентов Sony (CIC) (телефон представительства CIC в Москве – (495) 258-76-69). Реквизиты центров, расположенных в других странах, можно найти на официальном европейском сайте. В качестве компенсации Sony предлагает владельцам таких камер бесплатную замену нижней части корпуса.
Sony пришлось отозвать 416 тыс. фотокамер Sony Cyber-shot DSC-T5
О проблеме стало известно спустя месяц после того, как устройства в сентябре 2005 г. поступили в продажу. Дефект был описан 30 японскими пользователями и несколькими людьми из других стран. Часть из них рассказали, что во время обращения с камерой получили небольшие порезы и царапины.
Отметим, что это не первый случай, когда Sony отзывает свои продукты. Отзыв миллионов аккумуляторных батарей для ноутбуков, анонсированный в 2006 г., актуален и по сей день. Возврат цифровой техники, представляющей потенциальную угрозу жизни потребителей, является стандартной практикой среди мировых брендов.
Поделиться
