Google представила новую функцию для смартфонов Pixel 11, позволяющую искусственному интеллекту Gemini выполнять телефонные звонки в местные организации от имени пользователя.
Эта возможность направлена на устранение необходимости ждать ответа оператора или самостоятельно вести переговоры по таким вопросам, как бронирование столика, проверка наличия товара или перенос даты визита.
Согласно заявлению компании, пользователю не нужно самостоятельно набирать номер. Достаточно воспользоваться приложением Gemini на устройстве Pixel и поручить ИИ совершить звонок. Система самостоятельно свяжется с организацией, представится, пройдет через автоматизированные голосовые меню, будет ждать ответа на линии и проведет диалог с сотрудником. При этом пользователь сохраняет полный контроль над процессом: ему доступен живой транскрипт разговора, а также возможность в любой момент вмешаться и взять управление звонком на себя.
В прошлом году Google уже анонсировала похожую функцию «Call for me», которая позволяла ИИ звонить в местные магазины для проверки наличия конкретных товаров. Однако в том случае у пользователей не было опции перехватить звонок. Параллельно компания Meta разрабатывает аналогичную функцию автоматизированных звонков для своего ИИ-агента Muse, хотя, по сообщениям, такие звонки могут осуществляться с участием человека на заднем плане.
Новая функция звонков с использованием ИИ в Google начинает распространяться с сегодняшнего дня. Она доступна в режиме раннего просмотра для платных подписчиков Gemini, которые зарегистрированы в публичной бета-версии функции «Phone by Google» и используют смартфоны Pixel 11 на территории Соединенных Штатов.
Поделиться
