Forrester: Банковские информационные сервисы не популярны среди европейцев

Исследовательская компания Forrester Research сообщает, что лишь немногие европейцы используют сервисы, уведомляющие о состоянии банковского счета по e-mail или SMS. Тем не менее, 8% всех потребителей проявили заинтересованность в такой услуге. Стоит отметить, что люди эти, как правило, молоды, имеют полную занятость и высокие доходы. Около 2% из общего числа опрошенных используют оба вида сообщений для справок о банковском счете. Причем, SMS более популярны в Италии и Франции, тогда как в Германии предпочитают уведомления по электронной почте.

Пока только некоторые европейские банки предлагают такую услугу. В их число входят BNP Paribas, Societe Generale, и First Direct. Именно эти банки имеют самую высокую долю среди тех, кто использует SMS, чтобы узнать текущий баланс своего счета. Любопытно, что во Франции и Испании эти услуги более популярны, чем в Швеции, несмотря на то, что мобильная телефонная связь и интернет в Швеции имеют гораздо более широкое распространение.

Источники: Europemedia.net, nua.com