Источник неизвестен
Сервис TikTok активно тестирует собственный чат-бот на базе искусственного интеллекта (ИИ). Бот под названием Tako тестируется только в определенных регионах. Разработчик признает, что собирает логи разговоров с ботом в целях безопасности и чтобы «усовершенствовать пользовательский опыт».
О начале тестирования этого чат-бота официально не объявляли. Его обнаружила компания Watchful.ai, и только после этого в TikTok подтвердили факт. При этом, если Watchful утверждает, что нашла чат-бот на устройствах iOS на территории США, разработчик TikTok заявляет, что как раз на США область тестирования не распространяется. Зато ведется работа с некоторыми другими глобальными рынками.
Кто именно является разработчиком Tako, неизвестно. TikTok не раскрывает название поставщика технологии. Разговорная модель была оптимизирована под нужды TikTok, но никаких собственных ИИ-технологий TikTok и его создателя ByteDance в Tako не используется.
Ответы неточны
Пользователям выводится предупреждение, что Tako находится в «экспериментальной» фазе и его ответы могут быть «неточными или не соответствующими действительности», и что чат-бот ни в коем случае не следует использовать для получения финансовой, юридической или медицинской информации.
Подобные предупреждения вполне можно отнести на счет любого чат-бота, включая ChatGPT и GoogleBard. Буквально на днях в США разгорелся скандал, когда юридическая фирма представила в суд ссылки на судебные прецеденты, которые, как выяснилось, не существовали в действительности. Оказалось, что для поиска дел задействовали ChatGPT, который просто синтезировал нужные результаты, а люди не провели должной проверки.
Что касается хранения логов пользовательских диалогов с Tako, то TikTok на данном этапе позволяет их удалять вручную. Однако остается непонятным, успевает ли машина их обработать «в целях безопасности и улучшения пользовательского опыта», и обезличены ли эти данные в принципе. Политика хранения данных Tako в настоящее время не разглашается.
В TikTok надеются превратить Takoв инструмент поиска и рекомендаций нового контента. Как пишет TechCrunch, это может представлять определенную угрозу для Google. Пользователи, относящиеся к поколению Z, все чаще обращаются к TikTok и Instagram при поиске, а не к традиционным поисковикам. Встроенный ИИ-бот в приложении TikTokпримечателен тем, что его пользователям Google перестанет быть нужен, даже если доведет до ума свой собственный Bard.
«ИИ чат-боты в TikTok и других сервисах вряд ли смогут опрокинуть традиционные поисковики в обозримом будущем, — считает Алексей Водясов, технический директор компании SEQ. — Так же как их не смогли сломать социальные сети и другие закрытые экосистемы. Однозначно можно лишь утверждать, что будущее поиска в интернете без ИИ уже немыслимо».
Отметим, что целый ряд крупнейших мировых компаний уже запретили своим сотрудникам использовать чат-боты на рабочем месте. В числе таковых — Apple, Bank of America, Citi, Deutsche Bank, Walmart, Samsung и Verizon. Руководство этих компаний опасается, что чат-боты вызовут утечку конфиденциальных данных. Скорее всего, этот запрет автоматически распространится и на TikTok.
Поделиться