Компания IBUSZ Utazási Irodák Ltd, один из крупнейших игроков туристического рынка Венгрии, общая численность персонала которого составляет свыше 500 человек, осуществила переход со свободного офисного пакета OpenOffice.org на Microsoft Office.
В начале 2000-х годов венгерская компания инвестировала в развитие ИТ-инфраструктуры, в результате чего была развернута корпоративная сеть общенационального масштаба. Тогда же на основной массе клиентских компьютеров был установлен OpenOffice.org, в то время как Microsoft Office был развернут лишь на небольшом количестве ПК в головном офисе.
Как рассказал Габор Ксеки (Gábor Csekey), ИТ-директор IBUSZ Utazási Irodák Ltd, компания не возлагала каких-либо особых надежд на OpenOffice.org, планировалось получить функциональную рабочую среду для создания и редактирования документов, но при этом ключевым аспектом являлась именно стоимость, поскольку OpenOffice.org распространяется совершенно бесплатно по свободной лицензии. Вместе с тем, по словам Габора Ксеки, с самого начала компания столкнулась с целым рядом проблем, что, в конечном итоге, и заставило руководство компании принять решение в пользу миграции на Microsoft Office.
Так, в связи с ростом и расширением компании, увеличивался объем электронного документооборота, в который были вовлечены также и партнеры IBUSZ Utazási Irodák Ltd. Но при этом пришлось столкнуться с проблемой неполной совместимости документов, созданных в OpenOffice.org, c документами, созданными в Microsoft Office. К примеру, форматирование и формулы, создаваемые в электронных таблицах OpenCalc, не всегда работали и отображались корректно. “Прежде всего, эта проблема болезненно отразилась на наших многочисленных партнерах и клиентах, что, в конечном итоге, создавало негативный имидж нашей компании в целом”, - констатирует Габор Ксеки.
Проблемы возникали и в области управления OpenOffice.org, даже несмотря на то, что ИТ-департамент венгерской компании включил его в единую среду централизованного управления Microsoft System Center. В ней было зарегистрировано множество ошибок, так или иначе связанных с приложениями OpenOffice.org. При этом ИТ-специалистам требовалось, в среднем, на 30% больше времени для устранения этих ошибок, чем в случае возникновения похожих ситуаций с Microsoft Office. “Даже снижение финансовых издержек, которое мы получали с использованием OpenOffice.org, не компенсировало нам возникающие трудности”, - говорит Габор Ксеки.
"Наша компания использует продукты Microsoft в соответствии с лицензией OVS (Open Value Subscription), которую требуется возобновлять каждые три года. Мы проанализировали TCO за три года в случае использования Microsoft Office по лицензии OVS и OpenOffice.org. Результаты оказались практически идентичны. Таким образом, на волне кризиса 2009 года было принято решение о миграции на Microsoft Office 2007. После этого все проблемы, связанные с совместимостью пакетов, сошли на нет”, - резюмирует ИТ-директор венгерской компании.
Поделиться