«Авито Работа»: спрос на сотрудников такси вырос на 17% — искусственный интеллект и чат-боты помогают компаниям нанимать быстрее

В крупнейших городах России продолжается рост доходов, предлагаемых специалистам в сфере транспорта и логистики. Этот прирост в сегменте связан с развитием онлайн-сервисов перевозок, усилением конкуренции за водителей и технологической трансформацией процессов найма. Согласно данным «Авито Работы», количество вакансий в категории «Такси, транспорт, логистика» по итогам III квартала 2025 г. выросло на 17% год к году, но помимо спроса растет и средняя предлагаемая заработная плата специалистов, она стала от 93 тыс. руб/мес — на 12% выше, чем годом ранее. Об этом CNews сообщили представители «Авито».

Эксперты платформы отмечают, что ключевую роль в автоматизации коммуникации с кандидатами играют чат-боты. Они автоматически обрабатывают обращения из всех источников, выявляют заинтересованных соискателей и проводят их через весь путь — от первичного скрининга до онбординга. Это позволяет компаниям стабилизировать скорость ответов, уменьшить ручную нагрузку на HR-команды и повысить качество найма.

По данным «Авито Работы», конкуренция за водителей и курьеров усиливается: работодатели стремятся сокращать сроки найма и делать процесс взаимодействия с кандидатами быстрым и прозрачным. Уже сегодня в категории «Такси, транспорт и логистика» среднее время отклика работодателя на запрос кандидата составляет менее одного часа, а 69% соискателей выбирают формат переписки вместо звонков, считая его удобнее и эффективнее.

Эксперты платформы отмечают, что ключевую роль в автоматизации коммуникации с соискателями играют чат-боты. Они автоматически обрабатывают отклики из всех источников, выявляют заинтересованных кандидатов и проводят их через весь путь — от первичного скрининга до онбординга. Это позволяет компаниям стабилизировать скорость ответов, уменьшить ручную нагрузку на HR-команды и повысить качество найма.

«Авито Работа» развивает инструменты, упрощающие найм для работодателей и кандидатов. Так, благодаря технологии «резюме в один клик», ежедневно создается до 26 тыс. новых резюме. Если соискатель откликается без резюме, система автоматически формирует профиль и предлагает дополнить недостающие данные через чат-бота. В результате информативность откликов выросла вдвое, а доля откликов с резюме увеличилась на 50%.

Более того ключевую роль в процессе трудоустройства занимает искусственный интеллект: 19% соискателей уже используют искусственный интеллект при создании резюме, а 70% отмечают, что это повысило их шансы на трудоустройство. На стороне работодателей применение ИИ сокращает сроки найма и увеличивает конверсию откликов в закрытые вакансии.

Использование ИИ в коммуникации также воспринимается позитивно: 75% кандидатов готовы пройти собеседование с участием ИИ-инструмента, 69% отмечают рост скорости ответов, 49% — удобство, а 28% — объективность оценки. Экспериментальные данные показывают, что благодаря применению ИИ количество успешных выходов на работу увеличивается на 18%, а 78% кандидатов при выборе предпочитают интервью с ИИ-рекрутером.

«Сегодня рынок труда в транспорте переживает масштабную технологическую трансформацию. В отрасли такси спрос на сотрудников растет особенно быстро — за год количество вакансий увеличилось на 17%, и работодатели все активнее используют технологии ИИ, чтобы нанимать быстрее и качественнее. Массовый наем перестает быть ручным процессом: компании внедряют инструменты искусственного интеллекта, автоматические сценарии коммуникации и системы предиктивного подбора. Все это позволяет закрывать вакансии быстрее и качественнее, снижая издержки и повышая лояльность кандидатов. Авито Работа выступает технологическим партнёром этих изменений, предлагая решения, которые позволяют работодателям сфокусироваться не на рутине, а на стратегии», — сказал Павел Шеперкин, руководитель направления по развитию бизнеса категории «Такси, транспорт и логистика» «Авито Работы».