В 2023 г. компании из сферы ритейла стали реже фиксировать кибератаки. О внешних атаках заявило 28% респондентов против 33% в 2022 г. Что касается внутренних ИБ-нарушений, их в 2023 г. фиксировали 24% ритейлеров. По-прежнему остается высокая доля тех компаний, которые затруднились ответить на вопрос – 37%. Об этом CNews сообщили представители «СерчИнформ».
По данным исследования, в 2023 г. 83% ритейлеров столкнулись с внутренними инцидентами по вине сотрудников, из них 67% фиксировали утечки данных. Также участники опроса сообщили и о других инцидентах внутренней безопасности: дискредитация компании со стороны сотрудников (33%), откаты и взяточничество (29%), фирмы-боковики/сторонняя занятость (21%) и внешние атаки через сотрудников (19%). Кроме того, 17% российских ритейлеров сталкивались с промышленным шпионажем.*
В 2023 г. вместе с персональными данными (30%), как и годом ранее, в зоне повышенного риска оказалась информация о клиентах и сделках. 62% респондентов указали, что такие данные утекают чаще всего. На третьем и четвертом местах — финансовая информация (28%) и техническая документация (25%).
Среди виновников нарушений респонденты называют рядовых сотрудников. За год этот показатель вырос на 10% — до 77%. В 33% компаний заявили о том, что виновники инцидентов — линейные руководители. Доля нарушений среди контрагентов составила 17%, руководителей направлений — 15%, внештатных специалистов — 12%, топ-менеджмента — 7%.*
В случае инцидента ИБ 18% ритейлеры оповестят надзорные органы. 90% компаний проведут закрытое внутреннее расследование, а 25% сообщат о ситуации пострадавшим сотрудникам, клиентам и партнерам.
Об увеличении бюджетов на ИБ в 2023 г. заявило 37% компаний из сферы ритейла, при этом 56% компаний оставили финансирование информационной безопасности без изменений, 7% — урезали бюджеты. По сравнению с прошлым годом организации стали больше выделять средства на инфобез. В 2022 г. о росте бюджетов заявило 24% респондентов.
Чаще всего ритейлеры выделяли бюджеты на продление лицензионных ключей (72%), закупку нового оборудования и ПО (51%) и оплату техподдержки (48%). Финансировали импортозамещение зарубежного ПО — 22% ритейлеров.*
«Компании из сферы ритейла имеют традиционную проблему — инсайдерство. Для этой отрасли информация (о клиентах, сделках, поставщиках, ценах) — суть бизнеса и один из основных активов. Поэтому защитные решения по большей части уже внедрены, что и объясняет распределение бюджетов на оплату поддержки и продление лицензий. Однако набирает обороты и импортозамещение, причем, без каких-либо регуляторного давления извне (ритейл не обязан внедрять отечественное ПО и оборудование). Считаю данный факт показателем зрелости российских ИТ-компаний, выпускающих прикладные решения», — сказал руководитель отдела аналитики «СерчИнформ» Алексей Парфентьев.
Лишь 4% компаний заменили иностранные операционные системы (ОС) и базы данных (БД) на отечественные. В процессе перехода находятся 10% опрошенных, 41% только планирует. 45% респондентов заявили, что не будут переходить на отечественные ОС и БД. Основные трудности, по словам опрошенных, связаны с совместимостью решений с текущим софтом и оборудованием.
Результаты опроса также показали, что ИБ-специалисты в сфере ритейла по-прежнему в дефиците. Так ответили 62% опрошенных. 14% респондентов сообщили, что дефицит ИБ-кадров усилился. 20% ритейлеров отметили, что никогда не испытывали сложности с наймом специалистов. *
Также 40% компаний проводят профессиональную переподготовку своих сотрудников, 23% — используют аутсорсинг ИБ, 22% — привлекают готовых специалистов с рынка, 4% — нанимают студентов/выпускников. *
* — вопрос с множественным выбором ответов.
***
«СерчИнформ» — российский разработчик средств информационной безопасности. Создает инструменты для комплексной защиты данных: на уровне ИT-инфраструктуры («СерчИнформ SIEM»), рабочих станций пользователей и каналов передачи информации (DLP-система «СерчИнформ КИБ»), файловой системы (DCAP-программа «СерчИнформ FileAuditor»). Клиенты — более 4 тыс. компаний по всей России и еще 20+ странах мира. Входит в НП «Руссофт», член АПКИТ. Имеет лицензии на деятельность ФСБ и ФСТЭК России.
Поделиться