ФБР готовит собственную информационную систему Santinel
Идея создания единой системы возникла у ФБР после ряда террористических актов в сентябре 2001 года, когда следствие столкнулось с большими техническими проблемами, которые резко тормозили темпы расследования. В частности, было невозможно осуществлять одновременную совместную работу с материалами следствия и накапливать их в единой базе данных.
Тогда руководство ФБР привлекло к работе над новой информационной системой сторонних разработчиков, которые предложили проект Virtual Case File. Однако по истечении трех лет, за которые система не только не была введена в эксплуатацию, но и находилась в постоянной стадии доработки, было принято обоюдное решение отказаться от дальнейшего внедрения Virtual Case File, поскольку сторонние эксперты посчитали нецелесообразным продолжать дальнейшую работу с этой системой. Кроме того, затраты на Virtual Case File тогда уже превысили $170 млн.
Мюллер заявил, что сотрудники ФБР уже работают над новой системой под названием Santinel, которая будет нести ту же смысловую и функциональную нагрузку, которая предполагалась в Virtual Case File. Кроме того, одну из ключевых ролей в этой истории сыграл и тот факт, что со стороны департамента юстиции США была высказана резкая критика в адрес ФБР, которое в век высоких технологий работает на устаревшей технике и не имеет до сих пор современной информационной системы.