Электронная Россия: пути развития
Несмотря на то, что много пишется о важности внедрения интернет-технологий в жизнь современного человека, создается впечатление, что большинство интернет-неофитов не знают, что интернет – это не только "Одноклассники" и порнография, но и новая исключительно удобная инфраструктура, позволяющая решать повседневные задачи человека в государстве.
Внедрению новых технических возможностей и эффективному использованию роста аудитории Сети мешает бедность общезначимого, повседневно необходимого информационного контента на русском языке, востребованных услуг в электронной форме на поддержке развития которых разумно сосредоточиться государству. Это более значимые, долгосрочные и качественные вложения, чем многомиллионные затраты на создание фильмов-однодневок с конъюнктурным содержанием.
Что дальше?
Для того, чтобы новый виток развития ИТ в России был эффективен, необходимо, чтобы он включал в себя новую парадигму взаимодействия гражданина и государства как непосредственно в задачах управления, так и в более общих вопросах информационного наполнения Российского сегмента интернет.
При этом совсем не обязательно ориентироваться на традиционные и имеющиеся зарубежные аналоги, ориентированные во многом на описанный выше «необумажный» подход. Многие подобные решения, несмотря на относительную новизну, морально устарели.
Для получения паспорта в миграционной службе необходимо принести заполненные бланки, фотографии. Что мешает дать возможность предоставить их и оплатить пошлину в электронной форме и лично получить уже готовый документ?
То же, почти без исключений, относится к предоставлению и оплате государственных услуг по другим административным регламентам.
Вполне логично также принятие закона об обязательной возможности предоставления покупки электронного билета для всех случаев, где они употребляются, начиная с некоторой заранее объявленной даты.
Технологические возможности для таких решений уже сформированы.
Новые возможности
Постараемся обозначить характерные особенности перспективных инфрмационных технологий. Информационная инфраструктура сейчас доступна гражданину в различных ситуациях и в разных формах. Ее использование человеком возможно дома, на работе, в дороге.
Многие граждане имеют технические средства для использования в каждой из перечисленных ситуаций. Дома и на работе это может быть стационарный или переносной компьютер. В дороге – сотовый телефон, коммуникатор или связка из устройства доступа в интернет и устройства отображения, например: сотовый телефон и наладонник или ноутбук с коммуникационной картой для обмена данными через коммуникационные сети. Вариантов технической инфраструктуры множество, но важно отметить, что человека и как поставщика, и как потребителя ИТ-услуг интересуют сквозные технологии, не зависящие от применяемой им изменчивой инфраструктуры и решающие необходимые ему задачи наиболее удобно в имеющейся ситуации.