Cloudflare уволила 1100 сотрудников из-за внедрения ИИ, несмотря на рекордную выручку
Cloudflare в четверг присоединилась к числу технологических компаний — включая Meta*, Microsoft и Amazon — которые одновременно сообщают о росте выручки и массовых сокращениях, объясняя оба явления использованием искусственного интеллекта.
Компания, предоставляющая услуги интернет-безопасности и повышения производительности для миллионов веб-сайтов по всему миру, объявила о сокращении штата примерно на 20%, что составляет около 1100 сотрудников. Об этом было сообщено в рамках отчёта о результатах первого квартала 2026 года.
«Мы никогда раньше не предпринимали подобных шагов за всю историю Cloudflare», — заявил соучредитель и генеральный директор компании Мэттью Принс в ходе квартального телефонного звонка с инвесторами, отметив, что это первое массовое увольнение за 16 лет существования компании. По словам финансового директора Томаса Зайферта, сокращения затронули все команды и географические регионы, за исключением отдела продаж, сотрудники которого несут квоты по выручке.
Новость о сокращениях совпала с объявлением о рекордной квартальной выручке в размере 639,8 млн долларов — рост на 34% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Однако компания также сообщила об убытке в размере 62 млн долларов по сравнению с убытком в 53,2 млн долларов годом ранее.
Этот растущий убыток на фоне резкого роста выручки подчеркивает знакомый парадокс в истории Cloudflare: компания быстро растёт, но до сих пор не достигла устойчивой прибыльности. Тем не менее, убыток составил меньшую долю от выручки, а квартал сопровождался рядом других позитивных показателей. В частности, Cloudflare сообщила о более чем 2,5 млрд долларов «оставшихся обязательств по исполнению» (Remaining Performance Obligations, RPO) — рост на 34% в годовом выражении. RPO — это популярный в отрасли показатель, отражающий объём выручки по контрактам, которые ещё не были реализованы.
Поэтому, по словам Принса, сокращение на 20% было вызвано не необходимостью сократить расходы, а именно внедрением ИИ.
«Сегодняшние меры — это не упражнение по сокращению затрат и не оценка индивидуальной эффективности сотрудников; речь идёт о том, как Cloudflare определяет модель работы высокорастущей компании мирового класса и создания ценности в эпоху агентного ИИ», — написали Принс и соучредитель, операционный директор Мишель Затлин в сопутствующем блог-посте.
Принс признал, что, несмотря на продажу продуктов на основе ИИ, компания изначально проявляла осторожность в их внутреннем внедрении. «Внутренний переломный момент наступил в ноябре прошлого года. В этот момент мы начали наблюдать значительный рост производительности: сотрудники стали в два, десять, а иногда и в сто раз продуктивнее, чем раньше. Это было похоже на переход от ручной отвёртки к электрической», — описал он.
Он добавил, что использование ИИ внутри Cloudflare выросло более чем на 600% только за последние три месяца.
Принс особо отметил внутреннее применение ИИ в разработке кода, отметив, что практически вся команда исследований и разработок теперь использует собственную платформу Workers — инструмент, позволяющий разработчикам создавать и запускать программное обеспечение непосредственно в глобальной сети Cloudflare, включая функцию «vibe coding». Он также сообщил, что 100% кода, созданного таким образом и развёрнутого в продуктах компании, «теперь проверяется автономными ИИ-агентами».
Однако ИИ применяют не только разработчики. «Сотрудники по всей компании — от инженеров до HR, финансов и маркетинга — ежедневно запускают тысячи сессий с ИИ-агентами для выполнения своей работы», — сказал он.
В результате, по его словам, таким высокоэффективным сотрудникам требуется меньше вспомогательного персонала. «Многие из тех, кто оказывал им поддержку, больше не будут выполнять роли, которые будут определять будущее компаний», — пояснил Принс.
При этом он подчеркнул, что Cloudflare «будет продолжать нанимать людей и инвестировать в них, потому что те, кто активно использует эти инструменты, становятся гораздо продуктивнее, чем мы когда-либо видели». По его прогнозу, «в 2027 году у нас будет больше сотрудников, чем в любой момент 2026 года».
На конец первого квартала 2026 года, до сокращений, численность персонала Cloudflare составляла около 5500 человек.
Описанная Принсом модель — использование роста эффективности благодаря ИИ в качестве обоснования для сокращений даже в период высокого роста выручки — быстро становится стандартным сценарием в технологической отрасли. Является ли это признаком реальной структурной трансформации или удобным предлогом для ужесточения контроля над расходами — вопрос, с которым инвесторы и сотрудники будут сталкиваться ещё долгое время.
На вопрос аналитика о том, почему компания проводит столь глубокие сокращения после столь успешного квартала, Принс ответил: «То, что вы в форме, не означает, что вы не можете стать ещё более подтянутым».
Поделиться
