Выбирай : Покупай : Используй

Вход для партнеров

Вход для продавцов

Формфактор устройств играет неожиданно существенную роль в повышении производительности

В последнее время сочетание «высокая производительность сотрудников» повторяется чаще и в разной связи: работодатели включают его в свои требования к сотрудникам, а сотрудники включают его в свои планы профессионального роста. При этом понятие «высокая производительность сотрудников» остается для многих большой загадкой.
Автор Денис Минов
В последнее время сочетание «высокая производительность сотрудников» повторяется чаще и в разной связи: работодатели включают его в свои требования к сотрудникам, а сотрудники включают его в свои планы профессионального роста. При этом понятие «высокая производительность сотрудников» остается для многих большой загадкой.

 

Денис Минов

Менеджер по клиентским продуктам Dell в России, Украине и СНГ

Денис обладает 12-летним стажем в области продаж и маркетинга потребительской электроники. В компании Dell работает с 2008 года, где отвечает за комплексное продвижение — позиционирование продуктов, планирование продаж, поиски новых рынков сбыта, разработка стратегии — ноутбуков, настольных ПК, планшетов. С 2005 по 2007 года работал в компании Hewlett-Packard, где отвечал за категорию ноутбуков и ПК для домашнего пользования. Ранее работал в компании Pantech Mobile в качестве менеджера по работе с клиентами, принимал участие в запуске российского офиса компании и способствовал за полтора года работы в компании росту доли рынка с нуля до пяти процентов. Денис окончил Университет штата Калифорнии в Сан-Хосе по специальности «Журналистика и средства массовой коммуникации». Стипендиат Muskie Fellowship. Владеет английским языком.

Как показало исследования Dell об эволюции трудовых ресурсов, 7 из 10 сотрудников считают, что они продуктивнее работают на своем рабочем месте в офисе. Но при этом 7 из 10 сотрудников, которые делают не менее 75% своей работы дома, заявляют, что именно дома они работают намного продуктивнее. В вопросе о производительности работы удаленных сотрудников мнения резко разделились: 52% респондентов согласны, что производительность сотрудников, работающих из дома, не ниже производительности сотрудников, работающих в офисе, а остальные респонденты с эти не согласны или не имеют определенного мнения. 

Мы можем спорить о том, какие аспекты рабочей среды влияют на производительность конкретных сотрудников, но поставщики ИТ-решений уже давно поняли, что для повышения производительности нужно обеспечить максимально естественные условия непрерывной работы.

Эта философия нашла свое выражение в недавно выпущенной корпорацией Microsoft операционной системе Windows 10. В этой новой операционной системе все органично настроено для обеспечения высокой производительности — от прозрачного обмена данными между мобильными и настольными устройствами до максимально естественного взаимодействия с устройствами с использованием голосовых команд и «рукописного ввода» при помощи стилуса.

Microsoft обеспечивает повышение производительности так, как это может сделать только поставщик программного обеспечения, — незаметно и не мешая пользователям. Такой же подход реализуется и в лучших устройствах, обеспечивающих повышение производительности. Это видно уже в нескольких ключевых характеристиках, рассматриваемых ниже.

Увеличенный размер и повышенная яркость экранов ультрапортативных устройств

Скорее всего, вы никогда не думали, что характеристики экрана как-то связаны с производительностью. Но если задуматься, размер экрана определенно влияет на размер и вес (а вместе с этим и на портативность) устройства.

Важный шаг в этом направлении позволяет сделать дисплей Infinity. Благодаря этому технологическому новшеству ноутбуки 11 дюймов могут получить дисплей 13,3 дюйма с очень узкой рамкой. Такой ноутбук не только легче переносить, но и проще использовать в самолете и в других нестандартных условиях, в которых приходится работать удаленным сотрудникам. Такая коррекция формфактора важна для решения задач по обеспечению производительности удаленных сотрудников, которым удобные условия работы требуются не только в своем домашнем офисе.

Устройства с большими и более яркими экранами также удобнее использовать на улице днем, то есть устраняется еще одно неудобство, мешающее повышению производительности удаленных сотрудников. Представьте себе, насколько эффективнее смогут работать прорабы на стройках, сотрудники полиции и бригады скорой помощи, если смогут использовать свои мобильные устройства даже при ярком солнечном свете.

Удобные и компактные подсвеченные клавиатуры

Аналогичным образом, на первый взгляд клавиатура никак не влияет на производительность работы, но если ее размер и расположение клавиш неудобны для работника, она может стать еще одним препятствием на пути к высокой производительности. Чтобы решить эту задачу на компактных устройствах, можно увеличить размер часто используемых клавиш и уменьшить редко используемые клавиши (например, BACKSPACE).

Кроме того, подсветка клавиш может стать существенным дополнением для сотрудников, которые летают ночными рейсами или выполняют работу ночью. В контексте повседневной работы такая, казалось бы, мелкая деталь может стать важным фактором производительности.

Стилусы для сенсорных экранов

Как и в предыдущей версии операционной системы, в Windows 10 отображаются плитки приложений, имитируя сенсорный интерфейс (с той разницей, что в Windows 10 отображение меняется на вариант, оптимизированный для настольной системы, как только распознается подключение клавиатуры и мыши). Хотя не нужно никому доказывать, что в будущем сенсорный интерфейс будет базовым стандартом для всех устройств, нелишне отметить, что сенсорный ввод позволяет более естественным образом взаимодействовать с устройством, что повышает производительность работы, особенно по сравнению с традиционным интерфейсом взаимодействия при помощи мыши.

Кроме того, появление в Windows 10 нового браузера Microsoft Edge позволяет решить несколько важных проблем, с которыми сталкиваются удаленные сотрудники. Например, предыдущие браузеры не обеспечивали возможность интерактивного взаимодействия с текстом на лекционной доске и рукописным текстом без физического присутствия в зале. Если работники используют со своим устройством достаточно чувствительный стилус, они могут воспользоваться новой функцией «рукописного ввода» в браузере Edge. В этом случае пользователь просто открывает свое устройство «2 в 1» или планшет и начинает писать, как в блокноте, а браузер Edge автоматически открывает приложение для заметок. Представьте, насколько продуктивнее можно проводить совещания, если экран ноутбука выступающего превращается виртуальную лекционную доску. Пользователи также могут писать свои заметки поверх веб-страниц и посылать их другим пользователям, что открывает почти безграничные возможности удаленной совместной работы при принятии решений о покупке, в веб-дизайне, анализе предложений конкурентов и во многих других областях.

Материалы коммерческого класса

Учитывая то, что за последние несколько лет границы между личным и рабочим использованием мобильных устройств стали все больше стираться, производители начали расширять предложение потребительских устройств коммерческого класса. Чтобы полностью обеспечить поддержку мобильности, производители делают устройства легче и прочнее и повышают их быстродействие, все чаще используя углепластиковые корпуса для достижения требуемого сочетания прочности и легкости.

Биометрические датчики

Когда компании занимаются обеспечением поддержки мобильности, наибольшую озабоченность вызывает безопасность. Нельзя исключать потери или кражи устройства, и трудно проконтролировать, что работники принимают все необходимые меры для обеспечения безопасности (например, своевременно обновляют ПО, блокируют свои устройства и не используют небезопасные сети). В результате некоторые компании вводят в действие жесткие политики безопасности, которые сильно замедляют подключение к сети Wi-Fi, поиск в Интернете, предоставление общего доступа к файлам и выполнение других важных повседневных задач.

В Windows 10 некоторые из этих задач решены благодаря использованию процесса многофакторной аутентификации, в котором в качестве одного фактора выступает само устройство, а в качестве второго фактора — биометрические данные (например, распознавание лица). Это не только повышает безопасность системы и облегчает жизнь работодателям, но и упрощает авторизованным пользователям прохождение проверок. Например, если удаленный пользователь работает в кафе и отходит от устройства за новой чашкой кофе, устройство должно автоматически заблокировать доступ к файлам. Когда сотрудник возвращается к работе, устройство должно распознать его лицо и автоматически восстановить доступ к файлам.

Конечно, для этого устройства должны быть оборудованы биометрическими датчиками (например, устройствами считывания отпечатков пальцев или 3D-камерами). Такие функции все чаще используются в устройствах по мере того, как частные пользователи и специалисты осознают преимущества использования биометрических данных для обеспечения безопасности и повышения производительности.

Даже если повышение производительности остается личной задачей сотрудника, новые технологии могут существенно помочь ему в достижении этой цели. Возможно, именно благодаря формфактору устройства (в частности, клавиатуре и экрану) ваш сотрудник спокойно обдумает и завершит отчет в самолете, а не отложит его в числе других срочных задач на следующий день. Так, может быть, настало время задуматься не о том, где ваши сотрудники работают, а о том, как они работают? Чтобы помочь своим сотрудникам достичь успехов, выбирайте устройства, предлагаемые производителями, которые задумываются о повышении производительности и удобства работы пользователей.

Версия для печати