Выбирай : Покупай : Используй

Вход для партнеров

Вход для продавцов

0

Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером

Сегодня широчайшее распространение получают технологии интернет-телефонии. Крупнейшие call-центры базируются на основе VoIP, все больше пользователей используют разнообразие программы телефонии. И ведь действительно это зачастую намного удобнее и гораздо дешевле обычного телефонного разговора через сеть общего пользования. Но для комфортного общения уже не хватает хорошего интернет-канала и качественного ПО… главным атрибутом людей пользующимися подобными программами становятся специальные компьютерные гарнитуры.

Компания Plantronics, предоставившая нам на тестирование свои решения, пока не так широко известна российскому пользованию, однако профессиональные решения этой компании уже давно нашли применение в крупнейших компаниях (БиЛайн, МТС, МегаФон, Avaya, HP, Nortel, Siemens, Microsoft и многие другие).

Основной интерес для рядового «юзера» представляют собой проводные гарнитуры для мобильных телефонов а также Bluetooth гарнитуры, которые не так давно были у нас на тестировании.

Специально для приложений VoIP-телефонии Plantronics разработала ряд интересных решений:

  • Адаптер DA-60, с помощью которого можно подключить любую профессиональную гарнитуру H-серии к USB-порту компьютера. Данное решение скорее всего более актуально операторам, работающим в крупных Call-центрах. Конструкция профессиональных гарнитур рассчитана на длительное и интенсивное использование в течение всего рабочего дня.
  • Мультимедийные гарнитуры серии “Audio.”, подключающиеся к звуковой карте.
  • И цифровые мультимедийные гарнитуры серии DSP (которые и попали к нам на тестирование).

Главной особенностью этих моделей является специальный процессорный блок DSP (Digital Signal Processor), расположенный на шнуре. Он позволяет подключать гарнитуру к компьютеру напрямую через разъем USB. Для работы гарнитуры даже не требуется наличие звуковой карты. Основное преимущество такого решения перед обычными аналоговыми гарнитурам, подключающимися к звуковой карте, является специальная технология обработки звука. Ведь на встроенных звуковых картах (это особенно актуально для ноутбуков) на линейных входах плохая развязка микрофона и звукового потока, что приводит к большим помехам и сильному канальному эху, использование DSP позволяет этого избежать.

На шнуре расположен специальный процессорный блок DSP

Все модели линейки оснащены технологией быстрой установки микрофона в удобное положение. У моделей, на которых микрофон размещен на гибком держателе, сам держатель может изгибаться в любом направлении, это позволяет наиболее точно расположить микрофон.

Сравнительная таблица отличительных особенностей гарнитур серии DSP

 DSP-100DSP-300DSP-400DSP-500
Подключение к порту USB по технологии Plug’n’Play++++
Высокочувствительный микрофон с технологией шумоподавления для качественного распознавания речи++++
Технология QuickAdjust® для установки микрофона в удобное положение++++
Регулировка громкости, баланса, уровня низких и высоких частот++++
Улучшенное воспроизведение низких частот---+
Широкополосные стереодинамики-+++
Программная установка эквалайзера++++
Специализированное ПО настройки PerSonoAudio® Control Center++++
Встроенный электронный регулятор громкости и кнопка отключения микрофона со световой индикацией++++
Складной микрофон к оголовью++++

На шнуре всех гарнитур расположен блок с регулировкой громкости в динамике гарнитуры и кнопка отключения микрофона. Причем регулировки интегрируется с программным обеспечением и при их изменении – меняются они и установках операционной системы.

DSP-100

Данная гарнитура оснащена одним наушником и резиновой подушечкой с другой стороны. Микрофон расположен на гибком, регулируемом держателе, которой при необходимости можно сложить к оголовью. Телескопическая система позволяет незначительно увеличивать и уменьшать длину микрофонного держателя. На наш взгляд данная гарнитура наилучшим образом подойдет для работы с системами интернет-телефонии и распознавания речи.

DSP-100 – младшая модель в линейке производителя

DSP-300

Эта очень легкая и сбалансированная гарнитура позволяет пользоваться ею на протяжении всего рабочего без ощущения дискомфорта. Шарнирное крепление жесткого микрофонного держателя позволяет в считанные секунды установить его в необходимое положение.

DSP-300 отличается наличием шарнирного крепления микрофона

DSP-400

Эту складную гарнитуру можно главным образом порекомендовать владельцам ноутбуков, так как в сложенном состоянии она чрезвычайна компакта. Но при этом она не утеряла всех функциональных особенностей этой серии. Для транспортировки в комплекте с ней идет удобный чехол.

DSP-400 очень компактна в сложенном состоянии

DSP-500

Цифровая гарнитура с двумя большими 40-мм динамиками, обеспечивающими высококачественное стереофоническое звучание и идеальную проработку басов. Новая эргономичная конструкция оголовья позволяет комфортно ощущать себя даже при длительном использовании гарнитуры.

DSP-500 – топ-модель в этой линейке

Особенности реазилации

При подключении гарнитуры система автоматически установила для нее все необходимые драйверы. В комплект поставки каждой гарнитуры входит специализированное программное обеспечение «PerSono». После установки иконка программы скрылась в системном трее.

Интерфейс программы PerSono

Функции:

  1. отключение микрофона (функция Mute);
  2. информация о программе, выбор языка;
  3. регулировка громкости;
  4. переход на сайт производителя;
  5. помощь;
  6. свернуть окно;
  7. изменить размер окна;
  8. закрыть;
  9. отображение информации о настройках;
  10. закладка «наушники»;
  11. закладка «микрофон»;
  12. настройки эквалайзера (регулируется отдельно для наушников и микрофона.);
  13. баланс;
  14. регулировка низких частот;
  15. регулировка высоких частот (при работе с гарнитурой DSP-500 есть возможность дополнительного увеличения басов);
  16. переключение между гарнитурой и звуковой картой;
  17. тестирование.

Работа с программой не вызвала никаких затруднений. Все настройки интуитивно понятны и нет необходимости постоянно лазить в «Help», чтобы разобраться, что есть что.

Тестировали мы гарнитуры с помощью программ: Winamp 5.5 (прослушивание музыки), Skype (приложение VoIP-телефония).


Skype – ПО для VoIP-телефонии

Работа DSP процессора сильно порадовала, миллисекундные задержки звука просто невозможно почувствовать. Однако стоить заметить, что качество звучания музыки нельзя сопоставить с дорогими звуковыми картами, но на то он и DSP, чтобы быстро и качественно обрабатывать звуковой поток.

Тестирование работы в VoIP-приложениях проводилось с помощью программы Skype, тем более ее разработчики советуют именно гарнитуры Plantronics для работы с программой. Мы совершилось порядка 30-ти звонков, в том числе и за рубеж и ни в одном случае собеседник не жаловался на какие-либо помехи или эффект канального эха. Собеседник всегда четко понимал речь. Однако необходимо позаботиться, чтобы микрофон располагался примерно на расстоянии примерно 2 см. от угла рта иначе будет незначительный шум от дыхания.

Цена вопроса

Подводя итог, хотелось бы отметить, что компания Plantronics действительно интересный и качественный продукт, нацеленный одновременно на несколько целевых аудиторий. С одной и той же гарнитурой можно как с легкостью использовать программы VoIP, так и слушать любимую музыку. И в каждом случае вы получите высококачественный звук и отличное распознавание голоса. Правда эти гарнитуры не стоит рекомендовать работникам Call-центров, потому что конструкция гарнитур, на наш взгляд, не приспособлена на интенсивное использование. Стоит также отметить, что аналогичных устройств на рынке практически не представлено, и компания Plantronics в области HandsFree всегда оставалась первопроходцем. Что касается стоимости, то хоть она и высока, но не коим образом не завышенная. Не сложно подсчитать, что для комфортного общения с обычной аналоговой гарнитурой необходимо наличие и действительно хорошей звуковой карты то суммарная стоимость будет явно выше 100$, а для ноутбуков так и подавно нельзя подобрать более оптимального решения.

Cредняя цена:

  • DSP-1002000 рублей
  • DSP-3002300 рублей
  • DSP-4002500 рублей
  • DSP-5003000 рублей

Оборудование на тестирование предоставлено компанией «ИМАГ».

Герастовский Александр

Версия для печати
Комментарии 0
Статьи по теме