ZOOM.CNews.ru ВЫБИРАЙ ПОКУПАЙ ИСПОЛЬЗУЙ

телефон супер

покупал в БВЦ iPad. Обслуживанием остался крайне не доволен. После оплаты заказ мой на сайте удалили, что во-первых не дало возможности отслеживать выполнение заказа, а затем как выяснилось лишило меня и бонуса. После оплаты только через 4 дня и то после моего звонка заказ отдали на исполнение. Ни на одно письмо в службу поддержки и в службу работы с претензиями не были ни одного ответа (писем было штук 5-6). Дорогая доставка в регионы (DHL), медленное исполнение... Короче опыт общения с Белым ветром цифровым только негативный, магазин производит впечатление абсолютно не заботящейся о своем имидже фирмы, для которых главное-это продать, а что будет потом не важно... Короче не рекомендую

Среди покупателей тоже хватает моральных уродов (за день несколько человек на одного продавца),которые не хера не знают,а потом доказывают что OEM товар должен быть упакован (для вас же ..... товар лежит в открытой выкладке,чтобы могли поглазеть,полапать,а потом сказать "СПАСИБО,Я ПОДУМАЮ")!

«Белый ветер Цифровой» в Новосибирске продает брак, приносишь в течение недели им товар обратно ни деньги вернуть не хотят, не обменивать не желают (не говоря о том, что и обменивать то на их товар не сильно хочется, вновь брак подсунут). Очень долго у кассы ждать приходится менеджера. (Такое чуство-ждут что уйдешь). Причем разговариваешь с ними спокойно, без скандала. А у них такое выражение лица знающее - «да знаем мы знаем, что брак это, только зря вы сюда пришли все равно обратно деньги не вернем нам зарплата нужна». На вопрос где у них главный офис в Новосибирске отвечают - «главный офис в Москве"(с чего бы такая скрытность если они правы). Магазин вообще пустой. Наверное, люди знающие, что либо там купившие туда больше не заходят. Оно и понятно, надежные магазины предупреждают, что в течение нескольких дней товар можно вернуть сразу в магазин при обнаружении брака и забрать деньги. А Белый ветер Цифровой отправляет в сервис центр. Получается, что еще неделя не прошла, а они уже с себя ответственность снимают, и приходится самим бежать к третьему лицу (сервис центр). Вся техника в магазине должна проверятся, а получается, что «Белый ветер Цифровой» знает, что это брак и все равно продает. Видимо надо им избавится от товара любой ценой, а на репутацию свою им всеравно. 5 000 не такие большие деньги, но видимо у них дела с оборотам товара совсем плохи. Покупателей то нет в магазине, сделали они для себя давно выводы-второй раз не приходить. Ни каждый, увидев брак, придет возвращать обратно, не каждый в Интернет отзывы будет писать. Да и возвращают деньги, наверное, только тем, кто скандал там затевает.

Покупал в интернет-магазине у них фотик Sony T300. Искал именно красный, в магазинах рядом с домом не оказалось, а Ветре - был :) Позвонил, на все вопросы быстро и внятно ответили, в т.ч. и про дополнительные аксессуары (сразу взял к нему карту памяти Sony на 4 Гб и чехол Golla). Курьер приехал почти без опоздания и ещё ждал, пока я всё проверю. Приятно было иметь с ними дело.

самые дорогие и самые бестолковые магазины. покупал у них ноутбук, на ходу посмотрел- пришел домой - вся батарейка в царапинах. иду обратно - и тишина. переплатил тысяч 5 денег - получил санрайз в подарок. просто ятис .

Не грамотные и не подготовленные продавцы вообще не знают свой товар и что они продают. РАЗДОЛБАИ

16.11.2007

Брал у них смартфон и ноутбук. И с тем и с другим возникли небольшие казусы. Позвонил 2 раза уточнил что есть модель смартфона в магазине конкретного цвета. Приехал мало того что модель была не Internet Edition так еще и другого цвета и соотв. последняя. Уболтали тем что якобы 2 года фирм. гарантии нокиа, в салоне нокиа позже сказали что такой гарантии у них не бывает ... вообщем хз Далее брал ноут пока оформлялся кредит моедль данная пропала ((( пришлось приезжать еще раз позже ... Роутер искал ... на сайте есть в магахзинах нету ((( Большой плюс в персонале ребята уважительно работают. Но как то надо скоординировать все действия.

16.11.2007

Покупала телефон Nokia 6300 по безналу. Цены, конечно, не самые низкие, но проблем с доставкой или аппаратом не было. Общение с сотрудниками тоже вполне адекватное.

08.10.2007

Когда я пользуюсь покупками через интернет-магазины, я очень часто уделяю внимание телефонному общению. Сразу скажу про сабж. Обслуживание по телефону очень понравилось. Вежливо представились, вежливо разговаривали, информацию о наличии товара предоставили оперативно, буквально за 5 сек. (а не как другие - сопли жуют по 2 минуты). Также можно узнать в каком магазине какой товар имеется. Отличный ассортимент продукции. Я у них нашел то, что у других просто не было, хотя инф-ция на сайте о наличии товара гордо висела. Многие говорят, что мол, я готов заплатить больше, если меня хорошо обслужат. Господа, ведь это прямая обязанность любого магазина - качественный сервис. Мы этого не должны просить, мы это должны ТРЕБОВАТЬ. Вобщем из недостатков пока выявил лишь один: завышена цена на процентов 10-15 по сравнению со средней, и очень существенный недостаток - высокая стоимость доставки, кажется 300 рублей, извините, но это обдираловка. Поэтому по 10-бальной шкале ставлю 5.

07.08.2007

Самая недобросоветстная компания, у которой мы покупали технику когда-либо. Купили в прошлом году компьютер за 70 тысяч. Он оказался с дефектом, выключался монитор. Ходили на протяжении месяца - они меняли нам то монитор, то блок ( на самом деле не уверена. что действителньо меняли).В конце концов вынуждены были отдать комп на экспертизу, за которую нам пришлось отдать около тысячи рублей ( по закону экспертиза должна была быть проведена за их счет).В итоге нашли неисправность в памяти или что-то типа (проблемой занимался муж. я не знаю технических тонкостей), сказали что у них на нее гарантии нет. Ходили мы к ним ходили, продавцы откровенно смеялись над нами (лохами). В итоге чиним до сих пор за свой счет, до сих пор с ним какие то траблы. В итоге выяснилось и то, что за такие деньги они впарили нам компьютер " ниже среднего" по параметрам. Короме кинули по полной программе! Пришлось покупать новый компьюетр. а с этим до сих пор мучаемся. Всем знакомым теперь говорю - "В Белый ветер не ходите, если не хотите чтоб и из вас сделали лохов!". Сволочи

06.08.2007

на удивление магазин(инет) понравился. редкое сочетание солидной конторы и довольно низких цен Но повторюсь, это касается именно инет версии магазина

09.07.2007

Отличный ассортимент расходных материалов, всегда в наличии, хорошие цены!

03.06.2007

Магазин понтовый. Продавцы про технику знают побольше, чем в эльдорадо, скажем. Цены не для тех, кто привык на всем экономить. Покупал расходники просто потому, что рядом и ломает куда-то еще ехать

01.06.2007

1 коммент написал сам продавец... распиарил ТАК лыши )) молодца, так держать;)

27.04.2007

Я удивлен шикарный магазин на киевской, просторный, много всего, обслуживают по высшему. Купил ноутбук лыжи, в подарок дали еще и телефон лижи шоколад, сказка а не магазин

18.04.2007

Нет там ничего (Nokia 6300) и общение "не очень"

29.03.2007

Неграмотные консультанты, постоянно продают товар в мятой, вскрытой, грязной упаковке, а то и вовсе без нее!. Пример: Дело было на Никольской. Моему коллеге продали жесткий диск "просто в руки". Не было даже антистатик-пакета...

05.10.2006